管理学原理3计划201110.ppt

* * * * * * 1、长期计划、中期计划与短期计划 同其他场合的期限划分一样，管理上计划的划分也可按其时间长短分为三种：长期计划、中期计划和短期计划。 长期计划一般超过5年，它主要回答两个问题：一是组织的长远目标和发展方向是什么；二是怎样达到本组织的长远目标。例如，我国的“七五”、“八五”、“九五”计划，企业五年的发展规划等。 期限在一年或一年以内的计划通常称为短期计划，它非常详细，有很具体的工作要求，能够直接指导一项活动的开展。比如，企业中的年度利润计划、销售计划、生产计划以及季度计划、月计划、周计划等都属于短期计划。 一般在长期计划与短期计划之间有一个承上启下的中期计划，它主要是协调长、短期计划之间的关系，通常比长期计划详细、具体些，比短期计划粗略、抽象，同时，它又是长期计划的落实和短期计划制定的依据。 每一个企业，既要制定长期计划，也要围绕长期计划制定一系列中、短期计划。没有中、短期计划，长期计划很难保证实现；没有长期计划，企业很容易鼠目寸光，采取短期行为，不考虑后果，就会出现“踩着西瓜皮，滑到哪里算哪里”的盲目、随意的现象。 * 2、具体性计划与指导性计划  计划按其准确和明确度可分为具体性计划和指导性计划。 ?? 具体性计划有明确规定的目标，不存在模棱两可，也没有容易引起误解的问题。例如，一位经理打算使他的企业的利润在未来的6个月内增加10％，他或许需要制定一些特定的程序或方案，比如成本降低5％的成本控制计划，销售额增加12％的销售计划，产量提高1倍的生产组织计划等，上述这些计划就是具体性计划。 当周围环境变化时，具体性计划所要求的明确的指标和条件不一定全部满足，此时具体计划的缺点就出现了。比如上述例子中，在计划期的6个月内，企业突然资金短缺，没有足够的财力去实施销售计划中的广告、人员促销措施或者市场销售不旺等环境因素均会造成销售计划失效。这种情况下指导性计划就显得更可取一些。 指导性计划只规定一些一般的方针，它指出重点，但不把管理者限定在具体的目标上和特定的行动方案上。比如，上例中指导性计划也许只提出未来的6个月中计划使利润增加5％～10％，或者使利润有所增加。显然，指导性计划具有灵活性的同时丧失了具体性计划的明确性。 因此，制定计划时，要根据未来的不确定性因素在灵活性与明确性之间权衡，不确定性越大时，计划越应当是指导性的。换句话说，环境变化越大，计划就越应具有弹性，管理工作也就越应具有灵活性。 * 3、战略计划、战术计划与作业计划 计划按其范围广度和时间跨度可分为战略计划和作业计划。 应用于整个组织的，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划称为战略计划，它是决定企业命运的管理计划；战术计划把战略计划解释成和组织结构最密切相关的具体目标和计划。规定总体目标如何实现的细节的计划称为作业计划。 战略计划与作业计划在时间框架、范围、目的等方面是不同的，如表所示。战略计划考虑的是组织几年甚至几十年的发展规划，而对作业计划而言，一年就是一个相对的时间周期。战略计划一般听起来很简单、笼统，作业计划显得相对详细一些，因为它是从战略计划中派生出来的。战略计划影响公司广泛的活动，而作业计划只局限在很小的范围内，两者所涉及的关系、数量存在很大差别，因此有些管理学家把前者称为战略目标，把后者称为行动目的。 * 战略计划 作业计划 时间跨度 三年或三年以上 一年或一年以内（周计划、月计划、季度计划、年计划） 范　围 涉及到整个组织 局限于特定的部门或活动 侧重点 确立组织宗旨、目标、战略等重大问题 明确实现的具体目标和贯彻落实战略、措施的各种方法 目　的 提高效益 提高效率 特　点 全局性、指导性、长远性 局部性、具体性、时期性 * 4、按计划的表现形式分类 计划可以按其工作的程序、层次和明确程度分为 使命（Mission） 目标（Objective） 战略（Strategy） 政策（Policy） 程序（Procedure） 规则（Rule） 规划（Program） 预算（Budget）等几类。 * 5、常备性计划、单一用途性计划和方案 根据计划是否被重复利用，计划还可以分为常备性计划与单一用途性计划。 常备性计划(Standing plans)就是在制定以后，会被一再重复使用的计划。它是处理反复出现的、可以预见的情况的一套标准化程式，包括常用来解决一些重复性状况的政策、程序和规定。它的目的是要指导员工在决策上的行动方向，并节约员工的时间。 单一用途性计划(Single-use plans)是指制定后只需要运用一次的计划。它包括为处理非重复性状况所发展出来的一