MRP-ERP管理技术第1章_MRP管理体系导论.doc

MRP/ERP 管理技术 第一篇 第一章 管理观念 MRP 管理体系导论 █管理技术与管理体系 ◆管理技术（Management Technology） 所谓[技术（technology）]是指我们对[知识(knowledge)]的应用方法（application methods）。 想要有知识，必须去[学（to learn）]，例如你想了解电脑的知识，看书或去上课， 都可以获得想要的知识。然而，知识却不是技术，因为技术强调的是[用（to use）]。要 会用，不但要先[知道（知识）]，还更要[练习（技术）]。 用打球做例子就容易明白知识和技术的分别了。许多人都懂足球、乒乓球、羽毛 球，欣赏球赛津津有味，但真正会踢球和打球的人就相对地要少得多了。会看球，懂球 赛的规则，技巧的奥妙，是有了该球类的知识，自己会玩这种球则是有了技术。 企业管理是一样的。有知识的人多，不管他们的知识对不对、足不足；有技术的 人少，也不管技术有多纯熟、有多高明。就像球赛一样，在一旁指指点点，意见多的人 极多，因为大家都有知识，都忍不住要发言；但真正懂球赛战略和战术，且又拥有球技， 能下场拼搏，求取胜利的人少，因为技术不是人人都会的，它须要靠长期的辛苦练习和 数不清的实战，积累成败的经验后才能形成。 企业里的情况也正是如此。有[高见]的人很多，总是七嘴八舌的出意见；有[主见] 的人少，即敢承担责任并做出具体效益的人在比率上不多。 ◆管理体系（Management System） 所谓[体系]，是指多数的事物，依照一定的逻辑和秩序，相互关联，而浑然自成一 整体的、有系统的结构。 本书使用[管理体系]这个名词来表达两个主要的内容：（1）管理信息系统（MIS: Management Information System）（2）该信息系统在管理上的应用。， 管理体系=管理信息系统+管理应用技术 [管理信息系统]包含了（1）硬件(Hardware)部分，包括电脑设备，网络及通讯设备 等；（2）软件（Software）部分，即电脑的操作系统，工具软件，及应用软件等。 [管理应用技术]是指“企业如何应用 MIS 来做好产、供、销、财等管理工作，提 升整体效益的方法”。 █MRP 管理体系的定义 ◆MRP 是什么？ 什么是 MRP 呢？本书在第二篇中会详细说明它的工作原理（work theory）,当前读 者们可以先这样的看待它；MRP 是一整套新的逻辑，它借助电脑快速运算的能力，处 理企业内各种数据，并生成许多管理用的信息，来协助各级管理干部充分有效地做好各 项决策，以及职能间集成的工作，并因而可大幅度提升企业的效益。 由于 MRP 的逻辑必须靠电脑才能运算，如每一秒钟要做百万次甚或千万次的计算， 因此它不是手工操作下能运行的，也不是我们在传统手工管理下能自然推想出来的；当 然，它在管理上的应用方法，也就与手工管理下的方法产生了极大的差异。 当然，“不同”并不代表“比较好”。我听过一个相声，说有位媒婆在向男方做介 绍时，形容相貌非凡。新婚之夜男方兴奋地揭开女方的头盖时，差点儿脑充血，因为女 方实在太丑了。第二天男方找媒婆理论。她推说她并没有骗人，因为，介绍词是“非凡”， 丑得不平凡的确也是非凡呀！ 对了，MRP 也是非凡的，但为什么现代的企业都得用它？我先简单做个说明： （1）您的企业在车间里有半成品库存吗？如果有，那么用手工方式来计算采购的 需求量就一定是错的，只能算个约略值，而且一定比实际需要的数值为多，表示您一定 会多买材料，而将来一定会有陈废的库存损失； （2）您企业的研发单位有没有应用现代化的群组技术（grouping technology）?即 把同一种规格的材料尽量用到多种产品上去，这样一来可以减少材料的种类。如果有的 话，那么以手工来计算采购的需求量就一定错的更离谱，因为这牵涉到共用料件 （common parts）的净算问题。聪明的干部会怎么做？对了，多买一点，反正买多了没 有人罗嗦，要是买少了，制造单位的人叫嚷起来，一定是计算采购量的人先倒霉，何必 呢？ （3）更妙的是，这种计算的结果，没有人会查核，因为就算有人要查，他自己也 算不准。库房里不是总有些陈年呆废的材料躺在那儿吗？有蛮大一部分就是这样产生 的。日后若上层领导真要追究起来，您也绝对不必担心，因为谁都无法弄清楚这些呆料 究竟是怎么产生的。它有可能是当初多买的，也可能是销售单位的业务计划不准确造成 的。反正，说不清楚就是了，而总经理也无法找出任何一个“理应负责”的单位。 MRP 有办法把上述这种采购的真正实际需求量计算的一清二楚，责任的归属也明 明白白。库房里的存量可以降低，积压的资金可以减少，而库存陈废的损失更可以大幅 度降低。您说，MRP 是不是真的可以管大用？真是非凡？ 肯定是的。