2009中国企业人才测评工具应用调查报告.pdf

2009 中国企业人才测评工具应用 调查报告 本 次 调 研 由 北 森 测 评 与 IACHRD （ International Association for Chinese Human Resource Development， 中国人力资源国际协会）联合发起，历时 2 个月，得到了来自全 国 35 个省市 184 家企业的大力支持和参与。 北森测评——中国最大的人才测评解决方案提供商 1 人才测评是以现代心理学和行为科学为基础，通过面试、心理测验、情景模 拟等技术手段对人员进行客观的测量，从而对其素质状态、个性特点、发展潜力 等心理特征做出科学的评价。人才测评在企业选人、用人、育人和留人的各个环 节中发挥着不可估量的作用——科学、有效的人才测评方法可以使“人适其事， 事得其人；人尽其才，才尽其用”，为企业创造最大的价值。 人才测评工具是开展和实施测评的基础——所谓测评，就是要借助一定的工 具、比照一定的标准给出评价。因此人才测评工具的选择和运用对于人才测评的 成功实施具有重要意义。测评工具主要以各种测验为主，一是个人能力测验，包 括知识面、智力、管理能力、专业技能等；二是个人的个性品质测验，如情绪的 稳定性、决策的果断性、独立性、活泼性、责任心等；三是个人的职业兴趣与职 业适应性测验，即个人适合于做何种工作。随着人力资源管理研究的深入和信息 技术的发展，人才测评工具也有了很大的发展。追溯中国人才测评的历史，古来 有之，但是现代的、科学的人才测评工具的应用却是随着中国经济发展和国力的 强盛，渐渐得到中国企业的重视和推崇，人才测评工具也日益成为 HR 瞩目的热 点。     北森测评——中国最大的人才测评解决方案提供商 2 为了解中国企业人力资源管理过程中人才测评工具应用的具体现状，提升国 内人才测评工具的水平，促进中国人才测评事业的发展，作为中国最大的人才测 评 解 决 方 案 提 供 商 —— 北 森 测 评 ， 协 同 美 国 IACHRD （ International Association for Chinese Human Resource Development，中国人力资源国 际协会），组织完成了此次针对测评工具的 “中国企业人才测评工具应用调查”， 希望为所有关注人才测评工具的个人和机构提供必威体育精装版的、专业的、全面的调查数 据和分析结果，对比国内外人才测评工具应用差异，从而为中国人才测评在理念、 决策、经验和应用操作上带去积极的影响。借此，也期待人才测评行业的同仁们 携手努力，推动中国人才测评事业向更加成熟的方向发展。 本次调研从 2009 年 5 月 25 日开始，至 2009 年 7 月 25 日结束，采用纸 笔问卷、电话访谈和网站调查三种形式，得到了来自全国 35 个省市 184 家企业 的大力支持和参与。这些企业包括民营、外资、合资和股份制公司的四种主要类 型企业。 北森测评——中国最大的人才测评解决方案提供商 3   调查中有 66%的国内企业已经在使用或者打算使用测评工具来辅助其 人才招聘与选拔的工作。这一比例已基本接近美国企业的情况。 调查中超过三分之二的企业将测评用于考察候选人的个性特征，超过半 数的企业考察候选人的态度/动机、智力/能力和价值观。 企业主要将测评用于人力资源中的招聘环节，如社会招聘、中高层招聘/ 选拔和校园招聘，部分企业还将其运用在员工素质评估和领导力评估等 方面。 调查中一半以上的 HR 要求好的测评服务应该能够提供准确的结果和实 用的报告，且能较好预测被评估者的绩效。 调查中大部分 HR 认为测评工具提高了所在公司的人岗匹配度、上级对 下属的满意度以及员工的绩效表现。 在尚未使用测评的调查样本中，有三分之一的企业指出测评工具的高