礼仪8——求职礼仪.pptVIP

商务礼仪与公共关系 第 八 讲 求职礼仪 上次课回顾——位次礼仪 一、行进中的位次排列 二、乘坐轿车的位次排列 三、会客时的位次排列 四、谈判的位次排列 五、签字仪式的位次排列 六、会议的位次排列 七、宴会的位次排列 八、旗帜的位次排列 求职礼仪 一、求职准备礼仪 二、面试基本礼仪 三、面试后必备礼仪 一、求职准备礼仪 （一）认识准备 （二）材料准备 1、求职信 2、个人简历 包括自荐书、简历表、推荐表、证书、成绩单等 （三）心态准备 二、面试基本礼仪 （一）面试前的准备 （二）等候礼仪 （三）见面礼仪 （四）面谈礼仪 （五）告别礼仪 （一）面试前的准备 1、见面前的物件准备 包括公文包、求职记录笔记本及笔 简历、身份证、登记照、学历证书、获奖证书的正本及复印件 2、仪容仪表的准备 参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份。 （二）等候礼仪 1、尊时守信 2、应聘时不要结伴而行 3、要注意面试官可不止一人 4、电话礼节 5、与旁人唠叨是禁忌 6、口香糖、香烟要三思 （三）见面礼仪 1、敲门进房 2、相逢微笑 3、递物大方 4、请后再坐 5、自我介绍 （四）面谈礼仪 1、应答礼仪 2、目光接触 3、学会聆听 4、要集中注意力 5、知之为知之，不知为不知 （五）告别礼仪 1、如果被录用不用过分惊喜，应向主考官表示感谢，希望今后合作愉快。 2、若结果未知，我们应该对用人单位的人事主管表示感谢。 3、失聘不失态。 三、面试后必备礼仪 （一）感谢对方 面试后两天内，给招聘人员打电话或写信表示谢意。 （二）查询结果 面试两周后或主考官许诺的通知时间已到而未收到答复时，可打电话或写信询问。 （三）礼貌拒绝 面试礼仪模拟剧场 * * *