网上购物调查报告.docVIP

吉大学生网上购物 调 查 报 告 商学院09级会计4班 陈雄 学号:20094084132 2011年12月5日 目录 1. 调查背景及目的………………………………………………2 2. 调查概要………………………………………………………2 3. 调查内容………………………………………………………2 4. 调查对象………………………………………………………2 5. 调查方法及抽样方法…………………………………………3 6. 调查结果及分析………………………………………………3 6．1网上购物的大学生年级分布分析…………………………3 6．2大学生网上购物有哪些信誉好的足球投注网站店铺的途径分析……………………3 6．3影响大学生对网店选择的因素的分析……………………4 6．4网上购物安全性分析………………………………………5 7. 调查结论…………………………………………………………6 附件………………………………………………………………… 7 大学生网上购物情况问卷在家“逛商店”订货不受时间、地点的限制获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫 从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力 选项 小计 比例 淘宝有哪些信誉好的足球投注网站 24 85.7% 朋友推荐 1 3.6% 店铺宣传 3 10.7% 其他的途径 0 0% 小计 比例 店铺装修 0 0% 服务保障 13 46.4% 价格优势 11 39.3% 店员态度 4 14.3% 拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫网上的购品都是相片上传的方式的,也不排除有的卖家用PS把相片处理很好看,这样就会造成实物和相片上的不符合有的卖家会过份的夸赞自己的商品是如何的好,同样的物品如果在别的店里卖得稍便宜一点的话他就会说人家的是假的 选项 小计 比例 很好，可以放心购买 18 64.3% 不好，不能安心购买 10 35.7% 随着互联网技术的不断完善与不断发展，网上购物这一种新的购物方式受到人们的欢迎，甚至颠覆了我们以往传统的购物方式。您有过网上购物的经验吗？为了了解大家对网上购物的看法和意见，我们设计了此调查问卷，此问卷不涉及个人隐私问题，希望能得到您的支持。谢谢！ 1. 您的性别是？ [单选题] 男 女 2. 您所在年级： [单选题] 大一 大二 大三 大四 3. 您有哪些信誉好的足球投注网站到店铺的途径？ [单选题] 淘宝有哪些信誉好的足球投注网站 朋友推荐 店铺宣传 其他的途径 4. 您认为哪些因素会影响您对网店的选择？ [单选题] 店铺装修 服务保障 价格优势 店员态度 5. 您通常会在哪些网站上购买商品？ [多选题] 拍拍 淘宝 易趣 当当 卓越 其他 6. 您网上购物的频率？ [单选题] 每月一次 每月大于一次 两月一次 大于两月一次 其他 7. 您所购买过的商品有什么： [多选题] 服装 家居 文体 数码 配饰 其他 8. 您觉得今后网购的发展方向为： [单选题] 将取代传统交易方式 与传统交易方式一起并存 无法发展 9. 您觉的网上店铺在那些地方需要改进？ [多选题] 店铺装修 宝贝描述 价格情况 服务保障 物流配送 10. 您认为网上购物的安全性如何？ [单选题] 很好，可以放心购买 不好，不能安心购买 11. 您会继续保持网购的习惯吗？ [单选题] 会（而且会介绍朋友同学） 不会 再次感谢您的参与！