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2012物业管理师考试基本制度与政策知识题9.pdf
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2012物业管理师考试基本制度与政策知识题9
1、 《物业管理条例》自()起实施。
A、2003 年5 月28 日
B、2003 年6 月8 日
C、2003 年9 月1 日
D、2003 年10 月1 日
2、 ()年,国家就开始逐步推行城镇住房制度改革,开始实行向居民售房的试点。
A、1978
B、1979
C、1980
D、1981
3、 ()年,深圳市人大颁发了全国第一部物业管理地方性法规——《深圳经济特区住宅
小区物业管理条例》。
A、1991
B、1992
C、1993
D、1994
4、 ()年,国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。
A、1995
B、1996
C、1997
D、1998
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5、 为规范物业管理市场秩序,加强对物业管理企业经营活动的管理,()年建设部印发
了《物业管理企业资质管理试行办法》。
A、1999
B、2000
C、2002
D、2004
6、 为规范物业管理人员行为,提升管理质量,()年建设部人事教育劳动司与房地产业
司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通
知》。
A、1995
B、1996
C、1997
D、1998
7、 下列关于《物业管理条例》适用范围的表述中,正确的是()。
A.《物业管理条例》所有规定都同时适用住宅物业和非住宅物业
B.《物业管理条例》只调整住宅物业的物业管理活动,对非住宅物业的物业管理活动未
作
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规定
C.《物业管理条例》的适用范围,只适用城市,不适用乡村
D.《物业管理条例》的适用范围,既包括城市,也涵盖乡村
8、 政府与物业管理各方主体之间的关系,是一种()。
A、行政关系
B、行政管理关系
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C、行政法律关系
D、上级与下级关系
9、 下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是()。
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务
的协议
B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
10、 有别于为单一客户提供的特约服务,而是为某一特定社会群体提供服务,体现物
业管理服务的()特点。
A、公共性
B、综合性
C、广泛性
D、普遍性
11、 根据物业服务收费的( )原则,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依
法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收
费标准。
A、合理
B、公开
C、公平
D、费用与服务水平相适应
12、 ()就是要求价质相符,业主花钱买服务必须买得公平合理,符合等价交换原则,
物业管理企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受消费者的监督。
A、合理原则
B、公开原则
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C、公平原则
D、费用与服务水平相适应的原则
13、 为维护物业管理活动的交易秩序,《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》
均明确规定:对于欠费业主,业主委员会()。
A、应当督促其限期交纳
B、没有权利督促其限期交纳
C、应当先代业主缴纳
D、可以对其提起上诉
14、 包干制的
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