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现代农村党员干部远程教育设备操作及维护指南 德清进取电脑公司 一、系统概要 第二章 软件介绍 农村党员远程教育的软件分为三大部分： 操作系统——Windows XP（基本软件平台所有程序均在 此平台上运行）； 驱动程序——为设备提供软件底层的平台（如声卡驱动、 显卡驱动卫星数据接收卡等）； 应用程序——为设备提供人机对话的平台（如:现代农村党 员干部远程教育资源接收软件 、IP Receiver、 Media player、IE浏览器等）； 第三章:常见故障判断、维护及保养 现代农村党员干部远程教育设备的维护分为卫星接收设备的维护和计算机维护两个大的部分。 第一节:卫星信号接收设备的维护 卫星信号接收部分分为接收天线、高频头、功分器、避雷设备、VGA分配器、卫星接收卡的维护。 接收天线：接收天线的螺丝部件容易生锈。一旦生锈，如若发生天线因自然原因导致方向产生偏差或天线需要搬迁，则很难进行调整固定螺丝，因此天线所有的螺丝均需涂抹黄油或使用防锈漆处理。 高频头：高频头的工作环境比较恶劣，它处在室外，要经受各种复杂天气的考验，也就是考虑到这种工作环境，在设备设计和生产中加入了各种技术，比如防太阳直晒的老化速度、防水处理等，虽然厂家经过了各种处理，但是我们在使用的过程中也应该对该设备进行一些辅助的保护，比如说可以用塑料的饮料瓶罩住高频头防止进水，同时注意联接高频头的馈线，防止雨水倒灌至馈线中，导致接收机或卫星卡的烧毁； VGA分配器 VGA分配器的作用是将计算机输出的视频信号平均分成两路或多路，其中一路输送到计算机的显示器，另一路送至电视机； VGA分配器损坏的现象是计算机工作正常，但是电视机和显示器无任何显示，准确检测的办法是直接将计算机的显示器直接接到计算机上的独立显卡上，如果还是没有输出就要检查计算机或者显示器、电视机；如果有显示，则表示VGA分配器损坏。 VGA分配器损坏一般为更换； 第二节：计算机维护 由于计算机内设备较多，由此产生的维护较为复杂，因此只能举部分常见故障进行分析和说明。 现象1、开机报警 如果出现开机报警，表示主板、CPU、电源工作正常，一般情况下是某些接插件接触不良，解决的办法是将内存和显卡重插（特别提醒：最好是将内存和显卡的金手指用橡皮擦清洁干净再插），一般可以解决问题； 现象2：计算机和显示器能够进入操作系统，但是使用一段时间后黑屏，但是能够看出计算机还在工作（检查键盘的Num lock灯是否可以开关） 解决办法：这种现象表示主要部件在正常工作，一般这种情况都是独立显卡工作不稳定，由于“党教”用机主板都带有集成显卡，可以将独立显卡拔掉，使用集成进行测试，如果工作正常表示独立显卡存在故障，这种现象一般来说独立显卡都有物理损坏的痕迹，比如说电容爆浆等，所以只能更换独立显卡来解决该问题； 现象3、计算机和显示器可以点亮，但是显示完品牌LOGO后出现蓝屏（背景为蓝色屏幕上为满屏白色英文），或者用中文、英文提示某个文件丢失。 解决办法：这种现象是一种非常典型的操作系统损坏或应用程序损坏的现象，如果说操作系统安装了还原的话可以使用恢复对操作系统进行还原，如果不能还原就只能重新安装操作系统、驱动和应用程序； 现象4、计算机开机后通电但屏幕上无任何显示 解决办法： 第1步、检查电源线和数据线是不是连接正确，由于“党教”的计算机都是使用的独立显卡，所以需要检查数据线是不是接到了集成显卡上； 第2步、如果进行了第1步还是没有解决故障的话就需要打开机箱检查，首先对CMOS电池进行放电，方法是将CMOS跳线从正常模式调整到CLR，等待5秒到10秒后插回正常模式，从新开机检查是不是能够正常工作；如果还是不能正常工作最好是将CMOS电池拔下再放电，再测试；如果问题还是没有解决的话可以将内存条拔下从插，最好是用橡皮插清洁内存条的金手指再从插；如果这样操作还是不能正常工作的话可能就要考虑主板损坏。 现象5、触动了计算机开关后，计算机不通电（主机电源灯不显示，也听不到风扇转动的声音） 解决方法1：请检查主机的电源线是否插入插线板和主机；或将显示器电源线插入主机； 解决方法2：打开主机左侧挡板，取下20或24针的电源排线，用细铁丝同时插入排线的绿色端和黑色端，并将电源线插入电源，若电源风扇转动，则电源基本断定为好的，主板损坏，反之亦然。 现象6、计算机显示器工作正常，电视机无同步显示 解决措施：用电视机遥控器上的“AV”档转换电视机的工作模式，电视机应该工作在VGA模式，电视机和显示器才能同步显示计算机输出的视频信号； 检查连接电视机和V