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没有成交的把握,如何百发百中的成交?
如果你没有成交的把握,如何能够百发百中的成交?你
肯定遇到过这样一个问题,现在想要成交了,想要开展一个
营销活动,你忽然发现所有的东西你都没有把握,你肯定有
同感!
你不知道成交的结果会怎么样,不知道你做这个东西能
赚多少钱。
怎样能够在你没有成交把握的时候能够百发百中的成
交呢?给大家一个技巧:你一定要给你的目标顾客,或者让你
的员工给你的目标顾客先打一遍电话,问问他们对您提供的
赠品有什么感受,而且一定要他们说出真实的感受。这时候
赠品起到的作用就相当与在产品线上做了一个测试,用赠品
去做测试。
赠品有几个功能,一个是测试、一个是过滤。过滤就是
你做的营销努力已经足够多了,而这个人依然没有成交的倾
向,或者此人来者不善,或许是竞争对手,他压根就不想成
交,这时候就可以把这部分人给过滤掉了。
1
通过赠品完成市场调研,只要你百分百的掌握了你的目
标顾客对你提供的赠品的感受,你就知道了有多大比例的人
对你后续提供的产品的成交比例,至少你会有一个预测,有
了一个标杆。
这个预测的比例对你下一轮的成交、新客户的成交会有
一个非常重要的参考价值。
这里需要说的是疑心重的客户不见得是不成交的,往往
很多赚钱很辛苦的人花钱购买东西的时候,认准了一个东西
往往做大量的调查。他们对产品的信息掌握的少,虽然疑心
很重,很犹豫,但由于掌握产品的信息少,所以一旦被引导
好了,他购买的可能性是最大的!
客户知道的越少,对你来说是一个营销的机遇,这样的
顾客成交率会很高;客户知道的越多,对你来说也是一个营
销机遇,你可以利用他们来推动你的营销!
80%的客户知道的都不多,他们会反复问、总打电话、
特别疑心,在和你沟通的时候,他的问题如果没有立刻得到
答复,疑心就又加重了一层。
2
这时候你们的客服就要为这80%的客户创造一个通道,
回复要及时。你自己从客户角度走一遍你自己的营销流程,
不应该有障碍,回应要及时。这就是提高成交把握的方法,
不能给客户创造任何的障碍。
作者:刘超
刘超官方网站:
网站主题:如何利用营销快速赚钱
零投入快速赚钱的秘诀
3
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