P137Activity 2网络成为一种英国生活方式1.doc

Unit 27 P137.Activity 2网络成为一种英国生活方式 　　 本周发表的一篇报告说，通过市场调查公司“网络信息”的调查，对于大多数英国人而言互连网已经成为了日常生活的一部分。 　　 有超过70%接受调查的人说网络已成为生活的必须。调查显示发电子邮件给朋友和他人是全国人民在网上都喜欢干的事情。调查还发现，人们每周平均花7小时上网，在7天内浏览13个不同的网站。但其中只有10%的人每周上网超过20小时。 　　 报告只面试英国2000多名成年人。研究发现几乎1千9百万英国人— 1/4的成年人—经常上网。但新用户的数量已减少。在过去12个月中互连网用户增长了11%，而去年同期增长了33%。 　　 报告也显示，老年互连网用户越来越重要。根据报告，去年老年互连网用户的增长超过了40%。年龄超过55岁的上网人数占现在英国互连网用户的17%。 　　 调查发现，许多人在工作时间上网是因为个人原因。几乎3/4的上网的人承认上网是为了娱乐，通常是给朋友或家人发电子邮件。此项调查的作者比尔·威尔斯认为很多雇员期望有一定的自由度，大多数雇主也都接受这点。他说：‘但是如果你下载电影或者给公司网络带来恶意病毒，那么雇主就不大可能原谅了’。 P139-140.Activity 5　　SSYY电脑帮助桌面客户满意度调查 　　 今天的一份报告说，SSYY电脑帮助桌面总的来说是令人满意的。 　　 调查显示接受调查的200人中有145人在去年使用了帮助桌面。调查发现帮助桌面最常出现的问题是软件问题，但最少见的问题是购买新软件。报告也显示尽管对软件问题的满意排名为80%，而对于其他问题的满意排名较低，为45%。 　　 调查发现客户使用帮助桌面遇到的问题是他们等待电话答复的时间太长、帮助人员使用复杂的技术语言和帮助人员试图向他们进一步推销他们不想要的产品。 　　 所以，可以看出所提供服务总体令人满意，但需要进一步培训员工使用简单的语言。 P143-144.Activity 8互联网改变了我的生活 无论你的兴趣、问题和感情如何，在互连网上你永远都不会孤单。你可以在白天或晚上的任何时候在线和人聊天。 下面三个人谈到互联网如何改变了他们的生活。 Miriam说： “五年前的一次车祸使我成了重度残疾，现在也很少离开家。我是一位流行音乐节目主持人，车祸后我曾想自己不可能再做音乐了。但通过互联网我可以创作、编辑并在全国的俱乐部和酒吧里在网上现场播出我的音乐。我在聊天室认识了许多朋友，和他们一起谈论新乐队和新的音乐形式。我甚至收到过乐迷的来信。我的一些朋友视力受损，他们看不见显示器，但他们喜欢我的音乐。显然，技术的不断进步必然可以帮助视力残疾的人们大声读出网页。 保罗说： 　　 “我的爱好是越野摩托车，但我不知道身边是否有人和我有同样的爱好。我在许多摩托车网站上做了注册。在那儿，我总能等到帮助和信息。上周我需要一个新的发动机部件，但周围的商店里没有……我登陆到了一个叫做的网站，在公告栏里发布了一条信息，说出了自己的问题。24小时内，有人回贴说，在英格兰北部的一家商店里有我要东西，而且我可以在网上订购。五年前，我也许会花上几天工夫试图通过电话找到这样一家商店。 珍尼特说： “我主要和其他一些女性一起从事教育工作。我发现很难找到男朋友和可能的伴儿。老实说，我觉得孤独。我在一个叫B的网站注册了。这是个订阅服务，我必须付费。但当我看到Darren的网上简介（他当时也正在线）后，我给他发了一条及时信息。我们见面了，我发现我们之间有很多相同之处。我们来自同一个城市，大学毕业后都回到那儿。尽管互不认识，我们住在同一条街上。通过互联网，我和邻居相聚了，并且在一年内结婚了。 Activity 1 Part A 1.k 2. j 3. d 4. c 5. h 6. e 7. g 8. a 9. b 10. f .i Part B 1. went 6. hacks into 2. visit 7. open 3. download 8. pirated 4. surfing 9. clicked on 5. reboot 10. Double click Part C l.c 6. e 2. j 7. bord 3. h 8. forg 4. a 9. forg 5. i 10. a, bord Activity 2 I.T 2. DK 3. F