商业模式设计经营理念创新.ppt

* * * 我们应该是做什么的？ 要建立这样的企业帝国，公司必须实现由做产品到做品牌、做标准的飞跃，公司资源投放的重点、管理者关注的重心等等都需要因此而发生改变。 ——小生意可能是大事业的开端，前提是企业家要超越一定的境界 我们应该是做什么的? 大部分做产品、做订单的企业，遇到的根本问题是很难做出持久的竞争优势，很难做强做大——市场很容易受到外界环境的影响，很容易被替代，生存的压力会越来越大。 我们要将资源投放在什么方向？ 我们要将公司建成什么样子（哑铃型还是橄榄球型）？ 我们应该是做什么的? 为了谋求公司的长期竞争优势，我们需要比过去更加关注研发与需求的管理 我们应该是做什么的? 做产品的企业尤其是做订单的企业存在的最大问题是很难做出持久的竞争优势！市场很容易受到外界环境的影响，很容易被替代，生存的压力会越来越大。 我们要将公司的资源投放在什么方向？ 我们要将公司建成什么样子？——哑铃型还是橄榄球型?是什么挣钱就干什么还是谋求长期的竞争优势？ 我们应该是做什么的? 重视品牌建设，构筑持久优势 无形资源 进入障碍 质量信息 附加价值 我们应该是做什么的? 重视品牌建设，构筑持久优势 广告的作用 我们应该是做什么的? 重视品牌建设，构筑持久优势 广告成功的关键 内容可信 突出差异化特色 强调对客户的价值 富有创意 我们应该是做什么的? 3、重视品牌建设，构筑持久优势 广告成功的关键 注意不同市场的差异 学会跨文化管理 抓住消费者的心理 我们应该是做什么的? 3、重视品牌建设，构筑持久优势 孙子曰：知胜有五，知可以战与不可以战者胜 不能忘了广告决策中的囚徒困境 四、我们依靠什么取胜？ 我们依靠什么取胜？ 以比竞争对手更有效的方式创造并传递更多的客户价值，是成功的商业模式追求的目标 创新的全部内容就是如何通过与众不同来比竞争对手做得更好 成功的商业模式都有一个科学的定位 我们依靠什么取胜？ 市场领导者的特征 都有一个清晰的定位 卓越的运营效率 亲密的客户关系 领先的产品性能 在相关定位上追求卓越 其它方面至少达到基本的水平 我们依靠什么取胜？ １、卓越的运营效率 以具有竞争力的价格提供可靠的产品或服务，最大限度地方便客户购买——这类优势往往来源于关键业务流程上的创新 我们依靠什么取胜？ ２、领先的产品性能 努力开发具有独创性的产品和服务，富有创造性，不断寻找新的解决方案，加速商用化进程，是这类企业竞争优势的来源。 我们依靠什么取胜？ ３、亲密的客户关系 持续改进公司的产品或服务，以适应精心定义的客户需求，不断提升客户满意度，培养更多忠诚的客户群体，是这类企业的制胜之道 我们依靠什么取胜？ 公司特性 运营能力卓越 产品性能领先 客户关系亲密 核心过程 简化分销系统，不提供复杂服务 鼓励创意，快速商用化，营销手段娴熟 提供解决方案，站在客户立场上 结 构 中央集权，低水平的授权 组织方式灵活，根据需要可形成临时团队 对直接与客户接触的员工授权 管理系统 标准的运营程序 鼓励个人创新，生产工艺追求卓越 衡量提供服务和维持客户忠诚的成本 文 化 行为模式可预见，追求稳定性 容忍失败，鼓励打破常规 灵活有弹性，员工有临机处置权 我们依靠什么取胜？ 公司的内部管理必须与公司的定位相适应，因为不同的定位需要不同的核心能力，体现着不同的管理模式、管理理念与组织文化。 所以成功的企业都有一个清晰的定位，公司必须围绕这个定位，通过关键资源的积累，通过关键业务流程的持续优化等组织学习的手段，最终建立起竞争对手难以模仿的核心能力来。 我们依靠什么取胜？ 关注公司核心能力培养 市场经济信奉优胜劣汰适者生存的竞争法则。 核心竞争能力是公司参与市场竞争的基础，是决定企业长期竞争优势的关键。 核心竞争力是处在核心地位的、能影响全局的竞争力，它有三个特征：能带来竞争优势、具有扩展应用的潜力、竞争者难以模仿 我们依靠什么取胜？ 关注公司核心能力培养 培养组织的能力，建立关键业务流程内的竞争优势，其捷径是带领组织在实践中学习，尤其是跨行业学习 我们依靠什么取胜？ “The ability to learn faster than your competitors will be the only sustainable competitive advantage of the future” Source: Arie De Gus 五、我们的成功能持久吗？ 1、公司必须及时应对外部环境出现的新挑战 大公司必须对外界环境的变化保持灵敏，及时应对行业内的挑战。大企业的战略要留有余地，要通过持续的变革使自己保持小企业一样的灵活和效率，更要快速