突破绩效管理瓶颈六.pptVIP

做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 突破绩效管理瓶颈（六） 讲师：贾长松 1分：承认结果，而不是强调愿望 2分：承担责任，不推卸，不指责 3分：着手解决问题，减少业务流程 4分：举一反三，改进业务流程 5分：做事有预见，有防误设计 勇于承担责任 3、如何考核定性指标 如何对员工进行考核？ 定性指标—团队合作能力 定性指标—创新应变 定性指标—客观公平 定性指标—工作服从 1分：不违反财务制度 2分：没有任何财务问题，并主动接受监督 3分：不因自身利益破坏游戏规则 4分：主动节省费用，且不影响工作质量 5分：财务明磊，有影响力与威慑力 定性指标—真诚真实 定性指标—财务明磊 1分：关心创业案例，分享创业理想 2分：创意职业生涯规划 3分：掌握创业资金、产品、人才三支柱关系并具体化 4分：尝试创业经历并不少于一次 5分：有创业成功经验，总能获取成功 定性指标—积极创业 1分：不散布公司机密和不足之处 2分：公司危难时，不主动离去 3分：生涯规划与公司发展一致，并合理谈判回报过程 4分：危机关键时体现本职工作价值案例 5分：通过本职工作，扭转局势，创造新局面 定性指标—慎独工作 定性指标—忠诚公司 （1）任命权 （2）薪酬权 （3）奖罚权 （4）专家权 （5）影响权 4、权利 案例：新加坡建国之父—李光耀 定性指标—宽容员工 定性指标—成长认知 1分：任命员工 2分：能正确评价员工付出与回报协调性 3分：对员工业绩与态度进行客观评价 4分：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好， 培训员工为胜任力者 5分：影响力大，员工自愿追随并付出贡献 定性指标—职业意识 定性指标—团队精神 定性指标—自信 定性指标—领导力 1分：提供必要服务 2分：迅速而不可分辨解决客户需求 3分：找出客户深层次需求，并提供相应产品服力 4分：成为客户信赖对象，能影响客户决策 5分：维护客户利益，促进长远组织利益 定性指标—以客户为中心 三、如何考核一个具体职位 基层干部3个 中层干部5个 高层 5—7个 1、22个指标使用 2、举例：技术人员考核标准 技能 理解能力 学习力 创新能力 沟通能力 领导能力 决策能力 职业素养 进取心 责任感 团队精神 服务意识 以客户第一 商业必威体育官网网址 忠诚度 1分：不散布公司机密和不足之处 2分：公司危难时，不主动离去 3分：生涯规划与公司发展一致，并合理谈判回报过程 4分：危机关键时体现本职工作价值案例 5分：通过本职工作，扭转局势，创造新局面 定性指标—忠诚公司 1分：工作时不做与工作无关事宜 2分：按制度与工作标准达成结果 3分：没有扣罚经历 4分：以工作质量为守则 5分：认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望 3、员工个人目标 定性指标—慎独工作 “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 谢谢！ 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 *