001项目管理概述.ppt

项目管理-概述 * 螺旋生命周期 项目管理-概述 * 项目生命周期的选择 1.在前期需求明确的情况下尽量采用瀑布模型或改进型的瀑布模型. 2.在用户无信息系统使用经验,需求分析人员技能不足情况下一定要借助原型. 3.在不确定性因素很多,很多东西前面无法计划情况下尽量采用增量迭代和螺旋模型 4.在需求不稳定情况下尽量采用增量迭代模型 5.在资金和成本无法一次到位情况下可以采用增量模型,软件产品分多个版本进行发布 6.对于完全多个独立功能开发可以在需求阶段就分功能并行,但每个功能内都应该遵循瀑布模型 7.对于全新系统的开发必须在总体设计完成后再开始增量或并行. 8.对于编码人员经验较少情况下建议不要采用敏捷或迭代等生命周期模型. 9.增量,迭代和原型可以综合使用,但每一次增量或迭代都必须有明确的交付和出口准则. 项目管理-概述 * 项目生命周期 与项目生命周期的常见问题： 项目论证环节薄弱：范围、原型等 关键环节缺乏评审和质量把关 项目收尾 项目管理-概述 * 项目干系人 项目干系人的定义 会对项目产生影响的个人或组织以及项目的结果会影响的个人或组织 项目干系人更多地以利益影响的方式来区分 以利益驱动的方式来促成项目的成功 项目管理-概述 * 项目干系人 项目干系人通常包括 项目经理 客户 客户与最终用户。会使用项目产品的组织或个人。顾客会有若干层次。例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。 项目组成员、执行组织、高级项目经理 出资人（发起人sponspor)：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。 项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。  内部和外部干系人，业主和投资商，合作方、销售商和分包商 其它：政府管理部门、媒体等 项目管理-概述 * 项目干系人 取得项目干系人的支持 与项目干系人沟通的重要性 例会或定期报告制度 项目干系人之间利益折衷 项目干系人对项目往往存在不同的期望，且这些期望之间存在较大的差异 以客户为中心的思想 项目管理-概述 * 组织结构对项目的影响 项目隶属于组织 项目往往隶属于组织，所以不可避免地受到组织结构的影响 影响项目的组织结构类型 职能式组织结构类型 项目型组织结构类型 矩阵型组织结构类型 项目组织结构 项目存在于组织当中，需要动用组织的资源来完成项目目标。组织资源的组织形式对项目有着至关重要的影响 资源有两种组织形式： 职能导向，相同功能的资源集中在一起 任务导向，相同任务目标的资源集中在一起 按照对资源掌控程度分为若干组织类型 职能导向 任务导向 职能型组织 项目型组织 平衡型矩阵组织 强矩阵型组织 弱矩阵型组织 项目管理-概述 * 组织结构对项目的影响 职能式组织结构类型 沟通渠道必须通过部门经理 （红色为项目组成员） 甲 乙 丙 部门经理 1 己 戊 丁 部门经理 2 壬 辛 更 部门经理 3 高层经理 项目管理-概述 * 组织结构对项目的影响 职能式组织结构类型（续） 每个项目组成员有一个明确的上司 成员根据工作职能的不同划分在不同的部门 部门之间的依赖关系较弱 A A’’ A’ B B’ B’’ 项目管理-概述 * 组织结构对项目的影响 项目式组织结构类型 以项目的方式来组织人员（红色为项目组成员） 甲 乙 丙 项目经理 1 己 戊 丁 项目经理 2 壬 辛 更 项目经理 3 高层经理 项目管理-概述 * 组织结构对项目的影响 矩阵式组织结构 甲 乙 丙 部门经理 1 己 戊 丁 部门经理 2 壬 辛 更 部门经理 3 高层经理 项目经理 强矩阵型 总经理 项目总监 职能经理 职能经理 项目经理 项目经理 项目经理 员工 员工 员工 员工 员工 员工 平衡型 总经理 职能经理 职能经理 职能经理 员工 员工 项目经理 员工 员工 员工 员工 员工 员工 项目协调 弱矩阵型 总经理 职能经理 职能经理 职能经理 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 项目协调 项目管理-概述 * 组织结构对项目的影响 组织形式 项目特征 职能式 矩阵式 项目式 弱矩阵 平衡矩阵 强矩阵 项目经理权限 很少或没有 有限 少到中等 中等到大 很高，甚至全权 实施项目组织安排全职 人员参与项目的百分比 几乎没有 0—25% 15—60% 50—95% 85—100% 项目经理的角色 兼职 兼职 全职 全职 全职 项目预算的控制者 职能经理 职能经理 职能经理与项目经理