网络营销01.015.ppt

第1章 网络营销概述 1.1 网络营销概念 1.2 网络营销与传统营销 1.3 网络营销的基本业务流程 本 章 小 结 思 考 与 训 练 内容提要——网络营销是一种建立在互联网基础上的新兴营销方式， 它的出现将营销理论中的4P（产品、价格、分销、促销）与4C（顾客、 成本、方便、沟通）进行整合，从而最大限度地发挥营销的作用，满足 企业和消费者的最大需求。本章的内容主要有：网络营销的产生和发展、 网络营销的定义、网络营销的主要内容、网络营销特点、网络营销方法 、 网络整合营销理论、网络营销的基本业务流程等。 1.1 网络营销概念 网络营销的产生 网络营销的发展 产生和发展的动因 网络营销的产生 网络营销的发展 产生和发展的动因 计算机互联网最早源于20世纪60年代美国。 网络营销产生于 20世纪90年代 。 计算机和互联网的诞生， 使网上购物成为了可能。 ● 网络营销的产生 网络营销的发展 产生和发展的动因 20世纪末以后，网络营销得到快速发展。例如电子邮件、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、网站推广、网络广告、网上商店等一系列新的网络营销形式应运而生。全球电子商务 此起彼伏，市场营销领域发生了革命性的变革。 商业的全球性竞争，促 进了网络营销的发展。 ● 网络营销的产生 网络营销的发展 产生和发展的动因 网络营销的产生和发展的动因主要有：1、科技的迅速发展。2、消费者价值观念的变革。3、商业的激烈竞争等综合因素所促成的。 随着Internet作为信息沟通渠道的商业使用，Internet的商用潜力正逐步被挖掘出来。 以消费者为导向的价值观， 促进了网络消费的发展。 ● 网络营销定义： 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法 和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活 动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个 重要组成部分。 要点： 1 网络营销是手段而不是目的 2 网络营销不是孤立的 3 网络营销不仅只是网上销售 4 网络营销不单纯是一种网络技术 5 网络营销不等于电子商务 网络营销定义： 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法 和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活 动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个 重要组成部分。 要点： 1 网络营销是手段而不是目的 2 网络营销不是孤立的 3 网络营销不仅只是网上销 4 网络营销不单纯是一种网络技术 5 网络营销不等于电子商务 网络营销是营造网上经营环境的过程，也是综合利用各种网络营销方法、工具、条件，并协调其间的相互关系，从而实现营销目的——更有效地促成个人和组织交易活动的实现。 ● 网络营销定义： 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法 和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活 动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个 重要组成部分。 要点： 1 网络营销是手段而不是目的 2 网络营销不是孤立的 3 网络营销不仅只是网上销售 4 网络营销不单纯是一种网络技术 5 网络营销不等于电子商务 网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在。无论网络营销处于主导地位还是辅助地位，它都是互联网时代市场营销中必不可少的内容，是企业整体营销战略的一个重要组成部分。 ● 网络营销定义： 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法 和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活 动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个 重要组成部分。 要点： 1 网络营销是手段而不是目的 2 网络营销不是孤立的 3 网络营销不仅只是网上销售 4 网络营销不单纯是一种网络技术 5 网络营销不等于电子商务 网络营销注重网上网下相结合，网上营销与网下行销共同构成一个相辅相成、互相促进的营销体系。网上营销与网下行销相结合，即网上展示营销活动，真正销售在网下进行，这一方式尤其在我国是非常有前景的。 ● 网络营销定义： 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法 和理念实施 营销活动，更有效地促成个人和组织交易活 动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个 重要组成部分。 要点： 1 网络营销是手段而不是目的 2 网络营销不是孤立的 3 网络营销不仅只是网上销售 4 网络营销不单纯是一种网络技术 5 网络营销不等于电子商务 虽然网络营销是以互联网络为媒体的，但不单纯是一种网络技术