物流信息系统管理学习课件第五章.ppt

第六章 管理信息系统的系统分析 系统分析的任务 在充分认识原系统的基础上，完成新系统的逻辑模型设计，解决系统“做什么”的问题。 系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。 系统分析的步骤 问题识别 可行性分析 详细调查 系统化分析 逻辑方案设计 一、可行性分析 -1 可行性分析的任务 明确开发应用项目的必要性和可行性。 可行性分析的内容 管理上的可行性（管理者对系统开发的态度、条件） 技术上的可行性（软硬件支持、开发人员的技术水平） 经济上的可行性（开发费用支持、预期经济效益） 一、可行性分析 -3 二、 详细调查 -1 ? 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备； ? 详细调查应遵循用户参与的原则 做到系统开发人员和管理人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案； 详细调查 -2 ? 详细调查的方法 开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图表工具。 ? 详细调查的主要内容 管理业务调查 数据流程调查 第二节 管理业务调查 建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。 本节内容： 一、组织结构调查 二、管理功能调查 三、管理业务流程调查 一、组织结构调查 -1 组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示 (见下页）。 一、组织结构调查 -2 二、管理功能调查 -1 功能指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。下页是一张某销售系统的管理功能层次图。 二、管理功能调查 -2 三、管理业务流程调查 -1 描述业务流程的图形有： 管理业务流程图 表格分配表 三、管理业务流程调查 -2 三、管理业务流程调查 -2 业务流程图的常用符号 业务流程图绘制举例—存取款业务 绘制业务流程图的方法 首先，分析系统的边界，确定系统外实体和系统中人员； 其次，弄清各过程传递的数据内容及数据方向； 最后，正确辨别数据处理过程需要使用什么数据存储文件，及是否对数据存储文件进行修改。其中系统中人员读取数据文件时应将数据流向的箭头指向系统中人员，只有同时修改数据存储文件时，该数据流才是双向的。 按以下调查结果画出订货业务流程图 采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就填写补充订货单交供货单位。供货单位发货同时，向采购员发出提货通知单。 车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。 绘制表格分配图的方法 首先，分析并弄清多份表格或数据产生的部门和传递的部门； 其次，了解产生表格或数据的部门进行的处理工作，同时了解接收表格或数据的部门所进行的处理工作； 然后，弄清各部门经处理工作后形成的数据文件； 最后，用数据流线将数据与各处理功能之间及处理功能与形成的数据文件之间指明正确的传递方向。 供应部门根据发货计划准备一式四份出库单。一份出库单送成品库，并登记库存台帐。一份出库单送销售部门，将供货合同执行情况登记入合同帐。一份出库单送财会部门作应收款处理，计入应收帐。一份留在本部门作为存档资料。 三、管理业务流程调查 -3 第三节 数据流程调查 数据收集的内容 收集原系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输出报表和数据存储介质（如账本、清单）的典型格式。 弄清各环节上的处理方法和计算方法。 在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度（如每月制作几张）、发生的高峰时间及发生量等。 在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型（数字、字符）、长度、取值范围（指最大值和最小值）。 数据流程图 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 数据流程图的特征 抽象性 在数据流程图中具体的组织机构、工作场所、人员、物质流等等都已去掉，只剩下数据的存储、流动、加工、使用的情况。 概括性 它把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一