2-品管圈改善_程教导活动_合并讲义_.pdf

品管圈活動概念介紹 一、何谓品管圈 (1)品管圈是在同一工作地点，以自主的力量，推行质量管理活动的小 团体。 这个团体将不断地为全公司质量管理活动的一环实行自我启发和 相互启发活用品管技巧推行工作场所的管理改善。 ～～日本科学技术连盟品管圈总部出版之「品管圈纲要」 对品管圈之定义～～ 二、品管圈活动的基本观念 (1) 改善企业的体质，帮助企业发展 (2) 尊重人性，创造一个有意义、明朗的工作场所 (3) 发挥人的能力，引发出无限的潜能 此基本理念是以尊重人性为基本，包含有下列观念： (1) 活动的目的在于使工作的每一个人都能茁壮成长 (2) 是一个尊重人性的活动 (3) 是一种能制造良好人际关系的活动 (4) 活动在于能轻松进行 (5) 它是一个使从工作中发掘乐趣的活动 三、品管圈活动的要领 (1) 自动自发 (2) 自我启发 (3) 全员参加 (4) 全员发言 (5) 相互启发 ～～以改善自己的工作现场，为着眼点～～ 四、品管圈活动的效果 (1) 形成强劲有力的现场 (2) 管理制度化 (3) 现场士气的提高 (4) 建立良好的人际关系 (5) 现场的工作改善 (6) 自主的活动 (7) 发挥智慧、启发脑力资源 (8) 开阔视野 (9) 增加所得 (10)品质保证彻底执行 五、品管圈活动的特性 (1) 教育性的活动 (2) 自主性的活动 (3) 具有挑战性的活动 (4) 科学性的活动 (5) 全员参与性的活动 (6) 团队的活动 (7) 永续性的活动 六、品管圈活动的优点 (1) 大家的工作，由大家来改善 (2) 透过小组活动，培养团队精神 (3) 符合人性需要 品管圈活动的导入及营运 一、品管圈活动的导入方法 (1) 观念沟通及了解 ⊇阅读有关的文章报导 ⊄参加品管圈大会、交流会、成果发表会 ⊂观摩品管圈活动成功的工厂 ⊆邀请专家到工厂专题演讲 (2) 对全体员工进行品管圈训练 (3) 确立制度 (4) 组成示范圈 (5) 正规化订定活动章程 (6) 发表会定期举行 (7) 维持与发展 二、品管圈活动的推行组织 品管圈活动是公司之政策性活动，全公司各部门均应全力推行，为达 到推行之绩效，以符合全公司质量管理之一环，应设一机能小组来推行－ －（品管圈推行委员会） 2-1 推行组织： 总 经 理 CWQC 本部 QCC 委员会 CWQC 委员会 品保委员会 标准化委员会 总 经 理 QCC 小组 QC 委员会 标准化小组 ××× 长 课