软件项目管理_考试整理20120620.pdf

xyan_PrisonBreak 版 第一章 软件项目管理导论 1. 软件项目产品特点:抽象性、缺陷检测的困难性、高度的复杂性、缺乏统一 规则. 2. 软件项目失控:是指软件项目在进行时遇到困难,导致大大超出可控制范围 的项目. 3. 软件项目失控的原因:需求不明确、计划不充分和过于乐观的估计、采用新 技术、管理方法缺乏或不恰当、性能问题、团队组织不当、人际因素 4. 软件项目管理的定义:在软件项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和 技术,以满足软件需求方的整体要求. 5. 软件项目管理的内容:软件项目需求管理、软件项目估算与进度管理、软件 项目配置管理、软件项目风险管理、软件项目质量管理、软件项目资源管理 6. 软件项目特点:发展快、经验失效快、复杂度高、主要依靠人的脑力劳动、 过程可见性差、结果难于测试、市场模式不完善 第二章 软件项目需求管理 1. 软件需求概念:简单地说,软件需求就是确定系统需要做什么．严格意义上, 软件需求是系统或软件必须达到的目标与能力 2. 软件需求的五项内容:系统的输入、系统的输出、系统的功能、系统的属性、 系统环境的属性 3. 软件需求的抽象层次:用户需求和系统需求(系统需求分为三类:功能需求、 非功能需求、领域需求) 4. 需求开发四个阶段(内容):需求获取、需求分析、规格说明、需求验证 5. 需求管理的必要性:需求供求双方固有的矛盾、需求具有易变性和难以表述、 需求错误出现的高频性和修复的高昂成本、需求错误是软件项目开发中最常 见的 6. 需求管理内容需求质量管理、需求风险管理、需求范围管理、需求配置管理 7. 需求管理的目的:是在客户和处理客户需求的软件项目组之间建立对客户需 求的共同理解.具体来说,需求管理的目标有二个:使软件需求受控,并建立 供软件工程和管理使用的需求基线.使软件计划、产品和活动与软件需求保 持一致. 8. 需求管理活动:变更控制(建议需求变更并分析其影响,做出是否变更的决 策、版本控制(确定单个需求和SRS的版本)、需求跟踪(定义对于其他需求 及系统元素的联系链)、需求状态(定义并跟踪需求的状态) 9. 需求变更的原因:软件项目的需求总是在变化着、大型软件系统也可能导致 需求变更 10.变更管理过程分为变更描述、变更分析和变更实现三个阶段. 11.需求文档版本控制:需求文档的版本、需求条目的版本、需求体系的版本 12.变更控制委员会职责:根据项目的目标批准或拒绝变化请求.根据变化过程 的复杂度,该角色还可以参与评估变化和计划接受的变化. 13.需求管理结果文档:需求规格说明书 イ xyan_PrisonBreak 版 第三章 软件项目成本管理 1. 项目估算:包括工作量估算和成本估算两个方面. 2. 进度计划是从时间的角度对项目进行规划,而成本估算则是从费用的角度对 项目进行规划. 3. 成本估算时机:五个时间点:E1,E2,E3,E4,E5分别代表: a) E1:客户需求(列出客户需要的基本软件功能.) b) E2:产品定义(完成对项目的规格说明,进一步细化系统功能.) c) E3:系统设计(给出产品完整软件体系结构和各个子系统及模块的说明) d) E4:系统实现:(设计通过审查之后,系统的实现工作就开始了) e) E5:系统运行(所有工作都已完成并得到了验证后,系统就可投入运行.) 4. 软件规模度量标准:代码行LOC和功能点FP 5. 代码行LOC是常用的源代码程序长度的度量标准 6. 功能点度量是在需求分析阶段基于系统功能、的一种规模估计方法,常应用 需求来确定各种输入、输出、查询、外部文件和内部文件的数目,从而确定 功能点数量. 7. 功能点度量适用:估计新的软件开发项目;应用软件包括很多输入输出或文 件活动;拥有经验丰富的功能点估计专家;拥有充分的数据资料,