成功必备礼仪修养(教材).ppt

简介 广西青年干部学院高级讲师，广西礼仪文化交流协会会长，第二届中国—东盟博览会礼仪小姐选拔赛总导演。十多年来一直致力于礼仪文化的研究、推广和传播。曾担任广西首届文明礼仪大赛及广西首届商务礼仪电视大赛主任评委，负责起草制定了《行业文明礼仪大赛规定动作与要求》及广西首届商务礼仪电视大赛的策划工作，是广西礼仪培训业的专业指导教师。 礼仪是人类文明的产物，是人们在社会交往活动中的行为规范与准则。 最初指在较大较隆重的场合，为表示尊重和友好而举行的礼宾仪式。 礼仪还指尊重他人，具有良好的教养，并按照规矩自觉遵循交往过 程的程序、方式和行为规范。 礼貌是指在交往过程中态度上的表现。它体现着一个人的基本品质，是 对他人表示敬重、友好的行为规范，是一个人顺应社会秩序和生活 态度的反映。 礼节是指人们在社会交往活动中待人接物的形式，如拜会、回访、挥手 致意等等。 往 仪表 是指人的外表，如容貌、服饰、表情、姿 态等。 仪式 是指在一定场合举行的具有专门程序的活 动，如开业典礼、迎送仪式等。 礼仪是人际沟通与交往的润滑剂 礼仪修养是商务活动和事业成功的重要条件 礼仪的原则 尊重的原则 遵守的原则 真诚的原则 适度的原则 自律的原则 从俗的原则 良好形象的基本要求 仪表美 仪表指人的外表，包括人的服饰、风度。色彩是一个魔 术师，可以使女人的美丽锦上添花，也可以给女人的美 丽落井下石,找准自己的个人色彩 首饰佩戴点睛之笔 仪容美 仪容主要是指人的容貌，它由一个人的个人卫生、发型选择、面容修饰以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤等内容构成。 时代气息与古典优雅并存 西方浪漫与东方质朴互补 只有适合你的，才是最美的 养成良好的个人卫生习惯 * 头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝 定型。在办公室里，留长发的女士不披头散发 * 眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血 丝 * 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 * 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物 ? * 指甲：清洁，定期修剪 * 男士的胡子：每日一理，刮干净 * 配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了 化妆的礼规 勿当众化妆 勿在异性面前化妆 勿使化妆妨碍于人 勿使妆面出现残缺 勿借用他人化妆品 勿评论他人化妆 站姿 坐姿 走姿 手姿 蹲姿 其他动作姿态 优雅的举止应从平常做起优美的立姿尽显女性韵味 高雅的仪态能散发永久的魅力恰当的化妆能展示柔情似水 优雅的坐姿 沙发椅的坐姿： 坐的浅一点或找扶手做依靠，小腿平行斜放可用一手肘靠在扶手上。起坐的姿势是臀部后移，上身挺直，双手向内撑膝盖 正确的蹲姿？ 孟德斯鸠说：“ 一个女人只有通过 一种方式才能是美 丽的，但是她也可 以通过千万种方式 良好的修养 衣着要整洁大方； 言谈举止要讲文明礼貌，不要因“小事”而不在乎； 待人要不卑不亢； 不要不懂装懂； 不要问自己不需要知道的事情； 要有强烈的正义感； 做事要光明磊落，堂正； 待人亲切，要有人情味； 不要不懂装懂； 讲信用，守时间； 。。。。。。。。 优雅气质是一个人内在的外显，当观察和选择一个人的时候，人们往往根据人的气质来作出取舍的判断！ 一、称呼的礼节 致意的规则 　　 ⒈ 当平级平辈熟人相见时，致意不分先后。 　　 ⒉ 在正式场合中： 男士应首先向女士致意。 年轻者应首先向年长者致意。 学生应首先向老师致意。 下级应首先向上级致意。 握手礼的规则 　 ⒈当平级平辈熟人相见时，握手次序不分先后； 　 ⒉谁先伸出手即握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。握手的次序主