中层主管管理.ppt

课程背景及收获 您是否为您的团队没有凝聚力而困扰？ 您是否为您的团队没有执行力而无可奈何？ 您是否为您的团队没有感恩您的付出而难过？ 您是否为您的团队没有有效沟通而造成的管理成本浪费而痛苦？ 随着市场竞争的加剧，只靠个人超强能力已经不能使团队和企业取得成功。个人英雄主义已经不复存在。 加强高绩效团队建设是提升企业综合管理水平的必由之路，也是实现企业战略目标的重要人财基础。 有效学习的几点建议 你在这个课堂上的目的是什么？？ 思考：为什么要建立团队 英国谚语说：一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地。这就是团队效果。 (2)组建团队三要素 4、团队三大条件 1、团队形成的四个阶段与特点 二 团队建立与发展 （二）团队发展的四个阶段特点 （二）团队发展的四个阶段特点 （二）团队发展的四个阶段特点 （二）团队发展的四个阶段特点 （三）团队形成过程中领导者行为 （三）团队形成过程中领导者行为 （三）团队形成过程中领导者行为 （三）团队形成过程中领导者行为 2、团队的工作任务 4、团队的四大关键特征 三、团队建设的原则 1、如何才知道选对人？ 2、如何决定团队应该用什么样的人才？ 3、如何建立选择人才的标准？ 4、如何才能找到对的人才？ 1、如何才知道选对人？ 2、如何决定团队应该用什么样的人才？ 管事的诠释 2、领导者的思维方式 你的成功并不在于你每天做什么，而在于团队出色表现“反射”给的荣耀 你现在是一个领导，你不能再只想你自己，你要想到你的下属 2、维护公司的价值标准 (2)四类中层管理者 共勉 管理靠细节，细节靠管理 目标管理，要从基础工作做起； 末梢管理，要从职业技能做起； 危机管理，要从落实责任做起； 驾御管理，要从绩效考评做起； 考核管理，要从现实目标做起； 深度管理，要从制度规章做起； 二、领导力 二、领导力 二、领导力 1、对待下属要“苛求” 二、领导力 二、领导力 你企业的使命是什么？ 你企业的价值观是什么？ 你企业有自己的评估体系吗? 二、领导力 4、激励下属的四大工具 薪水、有意义的工作内容、融洽的工作关系 三 解读中层 1、中层是什么? 2、中层有三大苦 既是管理者，又是被管理者 带好自己的小团队，还要融入整个组织的大团队。 6、中层主管9项修炼 三类中层 有“气”不能忍：说不得忍不得（最差劲的中层） 知“错能改错：别人的错，也是自己的错（勇于承担责任的人) 主动找“气”受：深入基层，发现问题的人 6、中层主管9项修炼 6、中层主管9项修炼 （6）下级犯错，一定是上级的疏忽，要负连带责任 要敢于担当，出了问题不推卸责任。 1、敢于做别人不愿做的事情 提升自己的能力 为组织探索新发展方向 让领导看到你的潜力和魄力 2、要别人信任你，承担的多才能信任的多。 6、中层主管9项修炼 （7）学会沟通三件宝 1、选择私下当面沟通 2、避免当众提出反对意见 3、间接沟通少不了（电话，邮件等） （8）要恃才助上，决不恃才傲上 （9）勇当下级学习的榜样 1、把上司搞定，你会好过---- 理解上级 读懂上级 学会理解上级的不理解 使上级信任你和理解你 使上级能给你更多的发展机会和平台 使上级能够更愉快和更顺利地开展工作 消除上级对你的误解，避免给自己和他人带来不必要的麻烦 让你的能力和努力得到上级的高度肯定 让你有更快的发展速度和发展上升空间 别对上级用挑剔的眼光看 让自己的意见轻易被上级采纳 （1）、把上司搞定，你会好过---- 抠心自问 上级最大兴趣和爱好是什么 上级最欣赏的做事方式是哪类 上级最器重那一类人 上级处理压力的方式是什么 上级遇到最大压力是什么 上级对我期望和要求是什么 上级喜欢什么样的沟通方式 当上级对你有成见时，你该如何 不轻言放弃 不急于申辩 通过实际行动作出业绩 沟通、沟通、再沟通 (2)、把同事搞定，你会好活 同事是级别相同的要彼此尊重 要沟通、沟通、再沟通 要把利益放在后面 要给足对方面子，才能得到里子 11、中层主管应具备的6种精神 12、中层主管的7大管理能力 一、解读团队执行力 1、执行失败的三大来源 2、执行力不强的三大表现 3、执行的三个要义 4、执行的资格步骤 5、执行力低的症状分析 6、执行力差的8大原因 7、执行中存在的三大问题 8、强化执行力的三大根源 为什么执行经常失败？原因是什么？ 从执行失败看执行 5、执行力低的症状分析 9、提升执行力的三大关键步骤 A、简单、听话、照做 简单就是按标准做事，建立可以复制的标准化系统 听话就是要从流程入手 照做就是要服从目标、服从领导、服从变化、服从结果 B、找方法 头脑风暴法 个人和集体头脑风暴法 C、检查监督 执行力靠的是检查和监督 人们