无锡XX商业管理10年工作计划.ppt

无锡XX商业管理有限公司 2010年工作计划 在集团的正确领导下，通过继承与创新相结合，借鉴与融合相结合，商业管理公司以规范化、标准化管理入手，构建了一个和谐文明诚信平安市场，为广大消费者提供一个舒适、安全、整洁的购物环境。 2010年是公司变革和体制创新、向多元化发展迈出坚实步伐的一年，是锐意进取、管理工作和整体实力不断攀升的一年。在这新的一年里，我公司全体员工将以“加强物业服务品牌建设，提升市场形象”为目标方针，重点围绕物业零星工程改造维护、创建五星级文明市场这两各方面开展，使我公司的经营管理、安全文明施工以及企业内部管理工作得到了显著的完善和提高。 一、物业管理方面 保障品牌运营形象 节约管理资源耗损 物业工作是整个市场运营的后台保障，随着市场的发展、日趋激烈的竞争，公司的各项规章制度慢慢完善健全，经营户和客户的消费权益保护意识也更为强烈。我们除了要秉承以节约市场运营过程中的非正常耗损，竭力为公司增加创收的宗旨以外，还要建立具有较高服务意识和素质的团队，全力建设真正的五星级文明市场。 本年度零星工程项目 1）连廊平台改造维护项目1549㎡，共90个工作日。 2）市场卫生间改造项目8-10处，需45个工作日。 3）二楼走道上方刮灰项目45处×150㎡，需60个工作日。 4）E区二楼东走道顶重做项目4个×150㎡，需20个工作日。 5）二楼连廊广告架重做项目150条，机动维修。 6）6台电梯玻璃墙改造，需20个工作日。 7）市场停车规划，3月1日开始，4月5日内完成。 8）维护市场五星级整改工作，需6个月。 9）一号路广告牌拆除、新建，需30个工作日。 10）公司仓库规划，需30个工作日。 11）警务室搬迁改造，需40个工作日。 以上所有的零星工程项目需要由上级领导确认签字后执行 二标段新增项目管理 1）人员招聘 2）工程交接 3）管理方案规划 一、物业管理方面 二、市场管理方面 争创五星级文明市场 创建文明市场是我们今年工作的一个重点内容，我们要以创建文明示范市场为契机，把创建文明示范市场与创建文明市场有机的结合起来，为广大经营户和消费者营造一个环境整洁、人员文明、绿化美观的经营购物场所，使市场的形象得到进一步的提升，做到五星级文明市场的称号。 租赁、物业、国地税收缴 2009年度实绩完成租金物业2900万，国地税收缴450万，总计3350万。2010年度在继续全力配合国地税收缴工作的同时，计划实现全年租金物业3800万、国地税收缴500万，总计4300万元，力争达到去年同比增幅28%。 招商工作 2010年招商工作将走出无锡，将招商和市调扩展到周边城市 。针对整个市场空铺做好合理规划，以提高空铺出租率，争取全年市场出租率达95%。 返租工作 顺利过渡三年返租的沟通及对接工作，力争达到三方共赢；做好五年和3+2的产权户资料登记工作，以便与财务对接后期返款，此项工作保证在3月底完成。 三、企划方面 实现销售目标，推进品牌建设 09年累计销售金额3.18亿元，超过了年初确定的实现了2.55亿元的销售目标，2010年目标销售额度力争在09年基础上递增20%。 市场活动 结合经营户全面开展营销活动，在09年的基础上增加活动频次以及活动强度，加大活动力度，加深活动的影响力。故此在销售旺季做到每两周就有一个活动，同时做到月月都有热点活动，保持市场的人气。全年计划推广活动为18—20个左右。 终端推广以及活动 从传统的广告宣传到团购到现在定时定期的建材博览会以及集采会等等，活动形式多样，活动内容与切入由为重要，在终端方面需要开辟新的方式方法，以服务营销为主，赢得终端就赢得市场。计划2010年度对新交房小区进行上门推广，周边小区全部掌握，其他区域小区尽力争取，扩大市场的目标面，全年推广小区20个。 四、行政人事方面 招聘及培训 2010年计划顺应集团公司的要求，实行外部招聘和内部竞聘相结合的招聘用人方式。在公司内部大力培养有用的人才，进行专职培训，实行内部竞聘上岗。 内部人员优化组合 面对越来越规范化的公司发展轨迹，要求行政人事工作也需要越来越细化，因此人事部计划细化内部分工，加强重点工作的落实，如对招聘及培训实施、绩效考核实施、薪酬体系实施、行政党务事务的实施等实行专人专职。 制度的改革与落实 2010年将根据公司的实际发展情况，对这些制度进行适时的修改并将之贯彻落实下去，同时将加重对企业文化的认识、运营资源的管理。 绩效制度的实施及监督 2010年将积极响应集团公司的考核制度，并结合自身的情况，实