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连锁零售企业物流配送模式及其发展对策 张家口教育学院 宋建梅 发布时间:2011-08-19 连锁零售企业近年来不断发展，尤其是在一些大中型城市得到迅速的发展和壮大，在这个过程中，其物流配送的模式和方法也在不断的发展和进步。对于连锁零售企业而言高速而有效的配送体系将使得其成本大大减少，利润大幅度提升。但是，目前我国的连锁零售企业物流配送仍然存在诸多的问题，这些问题的解决将有利于我国连锁零售企业的发展和壮大。 厂商配送模式 厂商配送模式即厂商利用自身的物流体系进行针对连锁零售企业的产品配送，这种模式在我国有着广泛的应用。厂商配送模式首先要求厂商必须具备一定的规模或者有自身的物流配送体系，可以支撑连锁零售企业的发展。 厂商配送模式的最大优点在于节省连锁企业经营成本，可以最大限度的将物流配送的成本转嫁给厂商。一方面物流配送的成本由厂商承担，减轻了连锁企业在物流配送上的成本，可以实现其利润的最大化；另一方面，厂商配送可以减少物流带来的损失和风险，由于物流配送存在着一定程度的损耗以及运输风险，这些风险的划分界限在厂商配送模式下后移至连锁企业门口，使得运输途中的风险发生转移。成本的降低可以帮助连锁企业大量发展自身的经营范围和连锁市场，另一方面也可以促进其自身利润率的提升，同时也有利于其在与厂商的交接中处于优势地位。一般而言，采取厂商配送模式的连锁企业应该具备一定的规模和信誉优势。 厂商配送模式的缺点相应也较多。首先厂商配送要求连锁企业必须具备一定的规模和信用，这就使得该模式难以在中小型连锁企业得到普及，制约了中小连锁企业中这一模式的推广和利用。其次，由于厂商配送模式中厂商掌握着配送的主动权，因此，在发生纠纷时，厂商往往处于上风，连锁企业由于没有天然的优势，进而容易产生针对自身的不利成分。第三，由于厂商配送模式中存在着损耗以及运输风险，一般而言厂商会要求连锁企业支付相应的风险金或提高价格，这就使得连锁企业的经营成本提升，反而抵消了其在物流运输上的成本节约。另外，由于厂商配送需要占用一定的资金，进而使得连锁零售企业资金占用量较大，不利于企业财务运转。 针对厂商配送模式的问题，应采取以下措施实现其不利因素的最小化。 首先，与厂商签订长期物流配送合作协议。一般而言，长期协议是厂商愿意接受的形式，这有利于提升厂商与连锁零售企业之间的信任度，减少中间环节产生费用及占用资金的比例；其次，制定详细的配送规划，并与厂商协调共同实施此项计划，在运输风险上实现共同承担，进而减少风险金比例，减少资金占用量；第三，采取各种手段减少针对厂商配送的依赖度，引进竞品，进而减少单一依赖度，提升厂商供货的可选择性，提升自身在交易中的地位。另外，应在日常的交易中，处理好与厂商的管理，建立长期互惠的合作关系，减少意外损失。厂商配送模式的限制较多，且由于厂商成本的提升，一般而言，厂商配送较少，且由于受到连锁零售企业经营范围影响，其发展也逐步减慢。 自营配送模式 自营配送模式指的是连锁零售企业建立自己的物流配送体系，实现产品的自我配送。该模式在我国应用例子较少，国际上大型零售企业的应用也不多，其中沃尔玛就是其中一个比较成功的例子。 首先，自营配送有利于连锁零售企业实现自身分散经营，统一管理的优势。在运营过程中，统一进货，统一配送，实现整体管理和控制，减少中间环节的损失；其次，有利于零售企业对自身物流体系的控制，自营配送模式由于连锁零售企业建立了自身的物流配送体系，进而使得整体管理中对于物流的控制力度较大，有利于整体的企业发展和管理，由于自营物流体系隶属于企业本身，服务于本企业，与外部企业没有任何关系，使得在整体控制力度上进一步加强。第三，实现价格优势，自营物流体系由于从厂商处大批量进货，使得其在价格上可以享受更多的优势。第四，提升了经营的效率，由于实现统一配送和进货，进而减少了中间环节的交易量，从而节省了交易费用，有利于经营效率的提升。 其缺点首先增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。企业为了自营物流，就必须投入大量的资金用于仓存设备、运输设备以及相关的人力资本，这必然会减少企业对其他重要环节的投入，削弱企业的市场竞争能力。 其次，企业配送效率低下，管理难于控制。对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的一个后勤部门，物流活动也并非为企业所擅长。在这种情况下，企业自营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作，结果是辅助性的工作没有抓起来，关键性业务也无法发挥出核心作用。 第三，规模有限，物流配送的专业化程度非常低，成本较高。对于规模不大的企业，其产品数量有限，采用自营物流，不能形成规模效应，一方面导致物流成本过高，产品在市场上的竞争能力下降；另一方面，由于规模有限，物流配送的专业化程度非常低，