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可实施参考的绩效评估方案.ppt
阿里巴巴绩效考核分为两部分: 业绩考核KPI: 目标的完成情况;完成目标的过程中所展现的胜任能力和职 业素养 价值观考核(特色) 比重: 业绩/价值观考核各占50%,价值观考核不及格则绩效考核不及格 阿里巴巴绩效考核组成 阿里巴巴绩效管理之:价值观考核的六脉神剑 1分:尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象?2分:微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题?3分:与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿?4分:站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意?5分:具有超前服务意识,防患于未然? 1. 客户第一——客户是衣食父母 1分:积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作?2分:决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必 须从言行上完全予以支持?3分:积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决 问题和困难?4分:善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则 5分:有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围 2. 团队合作——共享共担,平凡人做非凡事 阿里巴巴-六脉神剑 1分:适应公司的日常变化,不抱怨?2分:面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合?3分:对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并影响和带动同事?4分:在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路?5分:创造变化,并带来绩效突破性地提高? 3. 拥抱变化——迎接变化,勇于创新 1分:诚实正直,表里如一?2分:通过正确的渠道和流程,表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳3分:不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”4分:勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正 5分:对损害公司利益的不诚信行为有效地制止? 4. 诚信——诚实正直,言行坦荡 阿里巴巴-六脉神剑 1分:喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化?2分:热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失?3分:以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候不放弃?,不断自我激励,努力提升业绩 4分:始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队 5分:不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求? 5. 激情——乐观向上,永不放弃 1分:今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情 2分:遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误 3分:持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向4分:能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事5分:不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果 6. 敬业——专业执着,精益求精 六脉神剑是所有阿里巴巴人共同尊重的价值观,人生观,能帮助阿里巴巴人选拔、培养、塑造世界上最优秀的员工,在这样的准则下成长起来的员工,让这样的一家公司在互联网激烈的竞争面前富有战斗力、执行力,业绩不断增长,规模不断扩大,在“让天下没有难做的生意”这一使命的感召 下不断地为社会创造价值。 谢谢观看 Transitional Page 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板,选择视图,然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框,删除,保存即可 更多PPT模板资源,请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 展示您的作品,PPT模板作品投稿绿色通道 :chinappt2011@ 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿(.ppt 文件)保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上,将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。(确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。) 在“插入”菜单上,单击“幻灯片(从文件)”。 在“幻灯片有哪些信誉好的足球投注网站器”对话框中,单击“有哪些信誉好的足球投注网站演示文稿”选项卡。 单击“浏览”,找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿,然后单击“打开”。 在“幻灯片(从文件)”对话框中,选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框,复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 PPT模板来源于互联网,版权归原作者所有,如有问题请与站长联系 * * But before we get started – first a brief word from our sponsor, the US government…SFDC is a publicly traded
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