总论文高效团队打造xin11.ppt

前 言 目 录 一、目前经济型酒店人才发展现状 一、目前经济型酒店人才发展现状 1996年锦江集团旗下的“锦江之星”作为中国第一个经济型酒店品牌问世 2002年如家诞生，2003年美林阁的莫泰诞生，2004年徐曙光的格林豪泰诞生，2005年，7天、汉庭相继诞生。 2007年12月25日，布丁酒店杭州西湖店拉开时尚酒店产品的序幕 2009年底，经济型酒店达到3757家 2010年达到5120家，客房数达到56.4万间 2011年6月底，达到5870家 一、目前经济型酒店人才发展现状 二、团队的涵义 1.团队的概念 所谓团队就是由员工和管理者组成的一个共 同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能 协同工作，解决问题，达到共同的目标。 二、团队的涵义 2.高效的团队的概念 两个或两个人以上人员组成的一个有共同目标，有高度的组织纪律，有高度默契的一个团体，这个团队能够高效的完成既定目标。团队中的成员价值观一致，类型互补，互相理解，能共进退，能互相成长。 二、团队的涵义 3.高效的团队必须具备的因素 （1）有优秀的组织领导。 （2）有共同的事业愿景。 （3）有清晰的团队目标。 （4）有互补的成员类型。 （5）有合理的激励考核。 （6）有系统的学习提升。 三、高效团队在经济型酒店中的优势 1.高效的团队有利于提升企业形象和知名度。 2.高效的团队有利于提高顾客满意度。 3.高效的团队有利于开展各方面的运营工作，效率高，服务品质高，可以更好地留住员工和顾客。 4.高效的团队有利于打造企业文化，有利于成员的成长和学习。 5.善于发现问题，及时解决，有效处理紧急事件。 四、目前经济型酒店团队存在的问题 1.员工流动性大，招聘难 2.员工和企业没有共同愿景 3. 没有集体荣辱观 四、目前经济型酒店团队存在的问题 4.团队活动相对单调，绝大部分是吃饭唱歌，没有养成很好的团体氛围。 5.上下级间信息脱节 6.激励考核不勤 五、如何打造一个高效的团队 1.组建自己的团队：招聘 各种招聘方式的对比 五、如何打造一个高效的团队 各种招聘方式的对比 五、如何打造一个高效的团队 2.培养自己的团队：培训 A、培训的内容 岗位职责培训 ：（轮岗）合适的人安排在合适的岗位上 制度的培训——制度是保证 企业文化制度的培训：建立共同的事业愿景和目标 B、培训的工具 新进人员的培训学习手册 PASS项目、交流与分享、培训协议、人员规划，个人发展计划，人员盘点 。 五、如何打造一个高效的团队 3.激励自己的团队：考核 考核的目的是激励 是为了奖勤罚懒、激励员工的工作积极性 考核的关健是实施的过程. 考核的依据是完善的，人人皆知的制度 4.提高领导自身素质，发挥领导个人魅力 5. 培养团队意识和集体荣誉感，创建开心和谐轻松的工作氛围 6.建立创新型团队 结束语 结束语 如何打造高效率的团队 第十二期店长培训班：姜光宇 一、目前经济型酒店人才发展现状 二、团队的涵义 三、高效团队在经济型酒店中的优势 四、目前经济型酒店团队存在的问题 五、如何打造一个高效的团队 在打造高效团队的过程中，有许多不同的方式，每个管理者有不同的方法，以上仅是我的个人意见，希望在以后的团队打造中能够灵活变通、开拓创新，打造一个“西游记“式的团队。