企业网络营销稳步成长(20110531版).ppt

1. 关键业绩指标制定 关键业绩指标（Key Performance Indicators，KPI），关键业绩指标设计的思想是通过把影响80%工作的20%关键行为进行量化设计，变成可操作性的目标，从而提高绩效考核的效率。关键业绩指标的个数一般控制在5~12个之间。 . 绩效指标设计的方法 （1）基于企业经营目标分解的设计方法 是指为完成战略任务而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。（这种方法得到的指标所考核的内容都是每个人最主要的且必须完成的工作） （2）基于工作分析的设计方法 通过职务说明书或岗位职责说明可以把多种类型的工作分成必须做、应该做、和要求做三种，而这种指标设计法就是找出必须做、可衡量的工作，并把它们设为绩效考核的指标。 （3）基于综合业务流程的设计方法 综合业务流程的设计方法是根据被考核对象在流程中所扮演的角色、肩负的责任以及同上游、下游之间的关系，来确定衡量其工作的绩效指标的一种设计方法。 五、用工具 制度：月度目标管理考核办法 表格：月度绩效考核表 流程：月度绩效考核流程 制度：月度目标管理考核办法 第一条、月度目标管理考核在次月1日-7日进行。 第二条目标管理考核的内容和实施 （一）目标的制定 1、每月月底前3天公司提出月度总目标、部门按照公司目标设定部门目标，再分解到每一层、每一个岗位，由被考核人根据上级目标填写一份工作目标计划考核表，一式三份，由考核人、直接上级和人事行政部各执一份。 2、个人岗位目标制定的原则及要点 设定的目标必须做到具体、量化、可考核（如时间、日期、金额、数量分等），综合目标可用阶段或期限表示； 任务量适度，即经过努力能够达到； 可对比，同一岗位、不同的人有可比性，体现公平； 挑战性，目标需要努力才能达到； 必须促进工作的改善； 上级目标必须在下级目标之前制定，上下级目标保持一致性，避免目标重复或断层。 每月结束前3天直属上级公布下月目标，月底结束前2天直属下级提出下级目标，月底结束前最后一天双方讨论并确定目标。 计划交流时间： 计划人签字： 考核人签字： 考核交流时间： 计划人签字： 考核人签字： 目标及 完成时间 项 目 完 成 程 度 描 述（具体、量化、可考核） 计划 得分 业绩目标35万 完成业绩目标：35万（28日前进行业绩分析报告，提交报表） 10 网站建设 完成目标：通过对网站页面布局的调整，提升网站客户浏览的转换率，网上带来潜在客户30个。 策略班广告投放单页15号调整完成； .cn/class ，添加新的顾客见证视频。（廖钟桃负责整理有销售力的顾客见证，吴书信负责界面的设计） 10号前完成课程网站修改。首页“课程时间安排位置”增加操作班和顾问班的上课信息。（执行：吴书信） 15 网站内容 编辑 完成目标：网站的内容挑选学员写的、针对参加课程后的感想，整理后放在课程网站上，进行潜在客户的教育。 一、课程网站：主要进行资讯栏目、客户见证视频的更新； 1．将网络营销博客网站学员好的博客文章，整理后放在课程网站上。每月15篇。 2．将课程现场的花絮内容，以“图片+文字”的形式放在课程网站上进行宣传，每月3篇。） 3．学员每一届必威体育精装版的见证视频，包括操作班、顾问班、策略班，文字及视频信息同步更新在课程网站上（执行人：廖钟桃）。 15 二、博客网站：主要进行广告内容的推荐，以及博文的更新 1．博客首页广告图片内容及文字的更新； 2．官方博客、单总、刘总、王瑜坤内容资讯的更新。 网络 推广 完成目标：通过对外免费宣传，为网站带来流量，帮助网站进行关键词的优化。 一、付费关键词广告投放 本月广告投放预算5000元，百度3000，google2000元。 10号前制定关键词投放计划表，例出所有需要投放的关键词，以及目前竞争情况分析；每周监控及分析关键词点击情况，同时进行关键词的调整。每月30号之前提交关键词分析表格，包括关键词消费金额，关键词点击情况，业绩成交情况报表。执行：罗晓琴 二、博客营销：为网站带来流量及潜在客户，进行“资讯关键词”优化； 1．将课程网站上整理好的文章发布在对外的博客网站上。 2．发布50个博客，每个博客更新文章5篇。3．每月28号前提交优化报表 25 三、关键词优化 1．优化“网络营销培训”， “网络营销课程”、“网络营销博客”、“网络营销顾问”、 “深圳网络营销课程”等关键词的优化 2．“网络营销博客”、“网络营销课程”、“网络营销培训”要排在百度和google第一页。3．主要优化为关键词外链、内部链接、博客营销、视频营销等。 视频 录制 完成目标：录制课程宣传视频10个，剪辑5个有效网站发布，百度有哪些信誉好的足球投注网站“网络营销”“网络营销课程”“网络营销培训”“网络营销培训课程”