企业战略管理本科复习重点.docVIP

企业战略管理复习 第一章 一、战略管理 ⒈含义：企业确定其使命，并根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 ⒉特点：①全局性、②纲领性、③竞争性、④创新性、⑤长远性、⑥风险性。 ⒊作用：①战略管理是决定企业经营成败的关键。 ②战略管理是编制经验计划和制定经营政策的主要依据。 ③战略管理能够提高企业各项管理工作的效率。 ④战略管理有利于企业建立起与社会共同发展的和谐关系。 ⒋过程：确定企业使命→战略分析→战略选择及评价→战略实施及控制。 战略管理过程大致可分四个阶段，分别是战略分析阶段、战略制定阶段、战略实施阶段、战略控制阶段。 第二章 一、企业使命，阐述了企业的任务是什么，这些任务因何而存在以及企业所能做出的独特贡献，它说明了企业的宗旨、哲学、信念、原则以及企业存在的原因。 二、企业远景，是在汇集全体员工的共同心愿基础之上，对于企业未来的美好远景和蓝图的展望。 三、企业使命和远景的联系和区别。（重点） ⒈区别：①企业使命回答“我们是什么”而企业远景回答“我们应该成为什么”。 ②企业使命说明的是企业的根本性质和存在的理由，而企业远景说明的是在这种使命下企业如何才能做得最好，即企业应当向什么方向努力才能实现企业的使命。 ③企业使命是比较长期和抽象的，而企业远景与战略期限相一致，相对比较具体。 ④企业使命决定了企业的远景，而企业远景有决定了企业战略，先有使命，才有远景，再有战略。 ⒉联系：企业远景是以企业使命为基础的，企业远景同时又是企业战略的纲领性文件。在企业实际操作中，确定企业使命时往往会把企业远景一起确定下来；而在确定企业远景时，又不可避免地首先阐明企业的使命。 四、企业使命和远景的作用：①明确企业的发展方向和目标。②企业战略制定的前提。③企业战略的行动基础。 五、企业战略目标 １、含义：是企业战略的基本内容，它所标明的是企业在实现其使命，追求其远景的过程中要达到的长期结果，其时限通常为３－５年或更长。 ２、作用：①它是企业制订方案的基本依据和出发点。 ②它是企业战略实施的指导原则。 ③它是企业战略指定的评价标准。 ④因此，制定企业战略目标，是制定企业战略的前提和关键。 ⒊制定原则：①关键性原则。②可行性原则。③定量化原则。④平衡性原则。⑤激励性原则。⑥稳定性原则。⑦权变原则。⑧连续性原则。 ⒋制定的步骤：①调查研究。②拟订目标。③评价论证。④目标决断。 其中，评价论证，是组织多方面的专家和有关人员对提出的目标方案进行评价和论证。①论证和评价要围绕目标方向的可行性。②要对所拟订目标的完善程度进行评价。考虑：目标是否明确，目标的内容是否协调一致，目标有无改善的余地。 第三章 一、企业宏观环境分析包括：①政治法律环境。②经济环境。③科技环境。④文化环境。⑤社会环境。 二、行业关键因素分析，是指那些影响行业成员能否在市场上获得竞争优势的最重要的因素，是最能够影响行业成员成功的特定的战略要素。 三、潜在优势矩阵，是根据行业竞争优势潜力划分行业的一种方法。他根据能够取得竞争优势方法的数量来划分每个行业，以此反映对竞争者行之有效的战略的数量；还根据竞争优势的规模和变化划分每个行业，并由此反映各战略之间获利能力的差异。P85 四、在行业竞争性分析中，波特教授认为行业竞争存在5种基本的竞争力量，分别是①潜在的行业进入者。②替代品的威胁。③购买商讨价还价的能力。④供应商讨价还价的能力。⑤现有竞争者之间的竞争。 五、替代品是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。 替代产品的价格如果比较低，他投入市场就会是本行业产品的价格上限只能处在较低的水平，这就限制了本行业的收益。替代品的价格越有吸引力，这种限制作用也就越牢固，对本行业构成的压力也就越大。正因为此，本行业与生产替代品的其他行业进行的竞争，常常需要本行业所有企业才去共荣措施和集体行动。下述的替代产品应引起该行业的注意：替代产品在价格和性能上优于该行业的产品；替代品产自高收益率的行业。在后一种情况下，如果替代产业中某些发展变化加剧了那里的竞争，从而引起了价格下跌或其经营活动的改善，则会使替代产品立即崭露头角。 替代品的威胁：①替代品在价格上的吸引力。 ②替代品在质量、性能和其他一些重要属性方面的顾客满意度。 ③购买者转向替代品的转换成本。 第四章 一、SWOT分析 ⒈SWOT，指内部优势（Strengths）、劣势因素（Weaknesses）、外部机会因素（Opportunities）、威胁因素（Threats）。 ⒉SWOT分析，是企业内部优势与劣势和企业外部机会与威胁综合分析的代词，SWOT分析作为一种能够迅速掌握、容易使用的企业竞争