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金字塔原理指导访谈 我们同样需要了解SCQ,但是了解的顺序有所不同 了解客户需求,实际上就是预期和现实之间的Complication 问对问题,一个适当的Question要比找到答案更重要 通过访谈掌握背景,只有了解了Situation之后,才能开始真正的工作 * 1 明确访谈目的 3 选择访谈方式 2 确定访谈重点 访谈的前期准备工作 目录 1 什么是金字塔原理 2 金字塔原理的优点 3 如何使用金字塔原理 3.3 金字塔原理对报告展示的指导 * PPT展示应该以受众体验为中心提高表达效果 提升PPT的表达效果包含整体效果和细节效果 * 整体效果 细节效果 看得懂记得住 观点鲜明重点突出 思路清晰结构分明 一页一论点,论点要完整表述 文字不过6行,数字尽量简单 逐层展开,提升趣味性 PPT展示中文字和图表各司其职 为了提升PPT报告的表达效率,应合理使用文字和图表 * 文字幻灯片 图表幻灯片 说明框架结构,强调重要的思想观点结论等 不宜与讲稿混用 最好只用于主要论点 90% 阐明文字难以说清楚地数据、关系 简单易懂 图表的标题即答案 10% 作用 注意点 注意点 理想占比 10% PPT展示口头表达的的要点 做PPT报告的时候,口头表达的影响也很大,理想的表达应该做到: 思路清晰,言简意赅 让人愿意听、听得懂、记得住 随时准备回答四类疑问 * 是什么 如何做 为什么 好不好 清楚了解所讲的每一个概念、观点并能够做出解释 回答为什么要使用严密的逻辑 即使是还没付诸实际的想法,也要有初步的思路知道该如何做 对自己的主张或者方案的结果有一定的预判 * * 为什么A比C长?因为A比B长,B比C长。 * ? 2011 Confidential 北京德群(DCX) 声明:本文件只供指定用户独立使用。此文件需与支持性的具体分析和口头陈述结合方为完整版本。未经北京德群(DCX)允许,此文件不得传递至第三方。 ? 2011 Confidential 北京德群(DCX) ? 2011 Confidential 北京德群(DCX) ? 2011 Confidential 北京德群(DCX) ? 2011 Confidential 北京德群(DCX) ? 2011 Confidential 北京德群(DCX) ? 2011 Confidential 北京德群(DCX) ? 2011 Confidential 北京德群(DCX) ? 2011 Confidential 北京德群(DCX) ? 2011 Confidential 北京德群(DCX) 《金字塔原理》读书报告 目录 1 什么是金字塔原理 2 金字塔原理的优点 3 如何使用金字塔原理 1973年由麦肯锡的咨询顾问巴巴拉发明 最初旨在追求写作过程中的清晰思路,以读者为中心改善写作效果 金字塔原理是一种有效的思维方法 金字塔思维方法的功能 结构化思考 表达沟通 问题解决 演示报告 为什么称之为金字塔——三角结构 金字塔原理要求严格的三角结构 顶层最概括 逐层展开扩充 底层最具体也最多 三角结构的塔顶即中心论点 通过SCQA的方式得到中心论点 背景 Situation 冲突 Complication 疑问 Question 答案 Answer 从塔顶中心论点到塔底基石 金字塔的下一层是对上一层的展开论述,即从论点到分论点 分论点的数量不宜超过4个,一般以3个为准 通常到最后一层论点时,应该讲空洞的主张变成具体的行动,这些行动就是金字塔的基石 目录 1 什么是金字塔原理 2 金字塔原理的优点 3 如何使用金字塔原理 金字塔原理让思维具有逻辑性 将思想或者概念进行分组,这种训练可以提高思维的逻辑性 更强的逻辑思维体现在找出各分组之间的内在关系 * 葡萄 牛奶 土豆 鸡蛋 胡萝卜 桔子 黄油 苹果 酸奶 金字塔思维的纵向逻辑——问答 纵向逻辑实际上是一种问答关系 * 横向 纵向 为什么这样做 如何保障存量收入 达到保有目标改怎么做 有哪些策略 有哪些价值可以提升 金字塔思维的纵向逻辑——问答 回答上层所提出的问题时遵循着一些原则 直接回答所提出的问题 这些回答必须是同一范畴,可以用同一名词加以描述 * * 单一名词: □步骤 □例证 □理由 问题: □如何达到这个目标? □包含哪些(内容)? □为什么需要这么做? 金字塔原理的横向逻辑——演绎逻辑 横向同组论点之间包含着演绎逻辑关系 最简单的演绎逻辑推理 从所要得到的结论出发 经过三个步骤:大前提、小前提、“因此” 美化结论成为最终论点 美化为最终论点 所要得到的结论实际不出现在金字塔结构中 * 金字塔原理的横向逻辑——归纳逻辑 归纳逻辑中同层论点一般存在句子结构的相似性 主语相同,谓语属于相同的范畴 谓语相同,主语属于相同的范畴 按照
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