- 1、本文档共44页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
中国经济管理大学
HTTP://WWW.EAUC.HK
营销经理MBA班 学员用书教辅
现代营销管理
《销售经理 操作手册》
目 录
销售经理的岗位职责—————————————————————4
省级经理的岗位职责———————————————————————————— —4
区域经理的岗位职责——————————————————————————— ——5
客户经理岗位职责———————————————————————————— ——6
企业发展史与企业文化————————————————————7
一、娃哈哈创业历程—————————————————————— ———————7
二、娃哈哈获得的主要荣誉—————————————————— ————————8
三、娃哈哈提倡的企业精神—————————————————— ————————8
四、对企业精神的理解———————————————————— ————————9
五、非常营销———————————————————————— ————————15
第三章 销售业务操作规范—————————————————————17
一、业务基本流程——————————————————————————————17
二、操作规范————————————————————————————————17
附件一 促销申请报告(样板)
第四章 人事管理制度———————————————————————21
附件一:新进销售人员登记表—————————————————————————24
附件二:离职人员登记表———————————————————————————24
关于财务知识及销售费用报销的规定——————— ——————26
财务基本知识————————————————————————————————26
一、经营费管理规定:————————————————————————————26
二、关于经销商无合法票据的业务处理方法———————————————————29
三、销售公司费用控制、报销及工资发放事项的规定———————————————29
四、销售公司销售人员出差费用报销的规定———————————————————30
五、有关报销资料交接手续的规定———————————————————————32
第六章 广告的投放和管理—————————————————————33
广告投放的实施规则:——————————————————————————34
广告投放媒体选择原则:—————————————————————————34
广告协议的签署与审批————————————————————————— 34
广告投放实施要求:———————————————————————————35
广告计划与实投———————————————————————————— 36
广告费承付必备条件—————————————————————————— 36
促销活动实施细则——————————————————————————— 37
广告费使用权限及审批办法————————————————————————— 38
第七章 销售公司必威体育官网网址制度———————————————————— 39
第八章 投诉处理和打假工作———————————————————41
市场上常见法律问题的处理方法—————————————————————41
经销商如何处理服务质量投诉——————————————————————42
消费者投诉处理要求——————————————————————————43
销售打假工作—————————————————————————————43
第九章 省级办事处管理办法——————————————————44
总则——————————————————————————————————44
选址及变更事项管理———————————————————————————44
人员配置管理——————————————————————————————45
办公消耗品管理—————————————————————————————45
文书管理————————————————————————————————45
会议管理制度——————————————————————————————46
出差考勤管理——————————————————————————————46
安全、卫生制度—————————————————————————————47
第十章 渠道管理—————————————————————— 47
经销商
您可能关注的文档
- 执行重在到位.doc
- 植入式广告.doc
- 中国连锁零售企业经营状况分析报告(08-09).doc
- 中国联通广西分公司电信业务免填单样式.doc
- 中国女装行业现状分析.doc
- 中国品牌男装格局.doc
- 中国企业广告乱市之因(p12).doc
- 中国企业商业模式演化路线图.doc
- 中国人的英语单词速记法(精华版).doc
- 中国软件项目经理所必需具备的素质.doc
- 英语人教PEP版八年级(上册)Unit4+writing+写作.pptx
- 人美版美术四年级(上册)8 笔的世界 课件 (1).pptx
- 人美版美术七年级(上册)龙的制作.pptx
- 英语人教PEP版六年级(上册)Unit 2 第一课时.pptx
- 数学苏教版三年级(上册)3.3 长方形和正方形周长的计算 苏教版(共12张PPT).pptx
- 音乐人教版八年级(上册)青春舞曲 课件2.pptx
- 音乐人教版四年级(上册) 第一单元 音乐知识 附点四分音符|人教版.pptx
- 英语人教PEP版四年级(上册)Unit 6 Part B let's learn 1.pptx
- 道德与法治人教版二年级(上册)课件-3.11大家排好队部编版(共18张PPT).pptx
- 人美版美术七年级(上册)《黄山天下奇》课件1.pptx
文档评论(0)