第五章 新产品创意的构思.ppt

新产品营销 高等教育出版社 黄静 第五章 新产品构思与筛选 新产品构思 构思筛选 第一节 新产品创意的来源 新技术 日本企业在新产品开发中心产品创意的主要来源之一是专利信息，占企业选择率的53.43% 竞争对手的技术研究动向占选择率的44.16% 第一节 新产品创意的来源 科技信息 6个科学范畴 信息、生命、材料、能源、空间、海洋科学 14个技术领域 微电子、光电、数字电信、检测、自动化、知识工程、生物、储能、表面、节能、极限、新材料、核能、航天 途径：专利、专业文献、政府统计文献、学术会议 第一节 新产品创意的来源 消费者 生产与服务 供应商 员工 其它 新產品發展階段-創意產生 第一节 新产品创意的来源 竞争者 出版文献 竞争者的产品 供应商 第二节 创造性思维及创新技法 创造性思维 创新技法 创造力 三个方面构成 基础因素的知识 智能因素 非智能因素 基础因素 吸收知识的能力 记忆知识的能力 理解知识的能力 智能因素 一般智能 如观察力、注意力、记忆力、操作能力，它体现了人们检索、处理以及综合运用信息，对事物做间接、概括反映的能力 创造性思维能力 主要指发散思维能力，如创造性的想象能力、逻辑加工能力、思维调控能力、直觉思维能力、推理能力、灵感思维及捕捉机遇的能力等， 是创造力的实质和核心 特殊智能 指在某种专业活动中表现出来的并保证某种专业活动获得高效率的能力，如音乐能力、绘画能力、体育能力等，它可视为某些一般智能专门化的发展 非智力因素 创造意识因素 创造的动机、兴趣、好奇心、求知欲、探究性、主动性、对问题的敏感性等 创造精神因素 创造过程中积极的、开放的心理状态，包括怀疑精神、冒险精神、挑战精神、献身精神、使命感、责任感、事业心、自信心、热情、勇气、意志、毅力、恒心等 创造力的培养 左脑 抽象思维、数学运算、逻辑语言 还可以在关系很远的资料中间建立想象和联系 在控制神经系统方面也很积极 右脑 形象思维、直观思维 空间关系、欣赏艺术 创造的脑 创造性思维 直观思维 联想思维 幻想思维 灵感思维 发散思维 逆向思维 直观思维 人们不经过逐步分析，而迅速对问题的答案作出合理的猜测、设想或顿悟的一种跃进性思维 对整体的把握 感性－理性－感性 直观思维往往也带有一定的局限性和虚假性 联想思维 相近联想 相似联想 对比联想 因果联想 幻想思维 脱离现实性 越是大胆的幻想，出现的错误也就可能越多 灵感思维 突发性 在时间上，突如其来 在效果上，突然领悟，意想不到 偶然性 模糊性 灵感的产生往往是闪现式的，而且稍纵即逝，它所产生的新线索、新结果或新结论使人感到模糊不清。 发散思维 从一个目标出发，沿着各种不同的途径去思考，探求多种答案的思维 一题多解 一事多写 一物多用 反向思维 反其道而思之 创造发明的技法 头脑风暴法的运用 创造一种有利于脑力激荡的环境 运造一个创造氛围 真谛 主持原则 6M法则 世界创造学之父奥斯本曾经提出过“6M”法则 改变：改变功能、形状、颜色、气味和其他属性 增加：增加尺寸、强度和新的特征 减少：减轻、减薄、减短、减去过多功能，至少是一时用不上的功能。 替代： 用其他材料、零部件、能源、色彩来取而代之。 颠倒：对现有设计来一个上下、左右、正反、里外、前后的颠倒，甚至目标和手段的颠倒。 重组：零部件、材料、方案、财务等重新组合，包括叠加、复合、化合、混合、综合等等。 第三节 新产品创意的方法 技术创新的方法 顾客需求研究方法 产品属性分析法 技术创新的方法 TRIZ理论 根里奇·阿奇舒勒 （Genrich Altshuller）等于1946年在对20万个发明专利进行了研究，特别在对其中4万个他认为发明程度很高的专利进行深入研究的基础上总结出各种技术发展进化遵循的规律模式，以及解决各种技术矛盾的创新原理和法则 矛盾矩阵与创新原理 矛盾（冲突）普遍存在于各种产品的设计之中。按传统设计中的折衷法，冲突并没有彻底解决，而是在冲突双方取得折衷方案，或称降低冲突的程度。TRIZ理论认为，产品创新的标志是解决或移走设计中的冲突，而产生新的有竞争力的解 顾客需求研究方法 直接观察法 产品使用 顾客购买 顾客意见研究法 焦点小组法 垃圾调研法 美国的雪佛隆公司聘请亚利桑那大学人类学教授对垃圾 顾客需求研究方法 顾客意见研究法 “注扎在外”研究 如果你要研究大猩猩，只通过一些会议、电子邮件调查和几次采访是不够的，你必须买个帐篷，与大猩猩住在一起对它们进行仔细的观察 重点客户方法 具有创新精神的客户一起工作，可能获得新产品的构思 顾客需求研究方法 顾客意见研究法 问题分析法