电子商务概论重点.ppt

* 3 企业系统规划法 BSP 企业系统规划法是通过全面调查、分析企业信息需求，制定应用系统总体方案的一种方法。它有4个基本步骤。 ① 确定各级管理的统一目标 ② 识别企业过程 ③ 定义数据类 ④ 定义信息结构 * 电子商务应用系统的可行性分析 需求包括以下几方面。 1 功能需求 列举出所开发应用系统在功能上应做什么，这是最主要的需求。 2 性能需求 给出所开发系统的技术性能指标，包括存储容量限制、运行时间限制、传输速度要求、安全必威体育官网网址等。 3 资源和环境需求 这是对系统运行时所处环境和资源的要求。 需求分析 * 4 可靠性需求 电子商务应用系统在运行时，各子系统失效的影响各不相同。在需求分析时，应对所开发软件在投入运行后不发生故障的概率，按实际的运行环境提出要求。对于那些重要的子系统，或是运行失效会造成严重后果的模块，应当提出较高的可靠性要求，以期在开发的过程中采取必要的措施，使应用系统能够高度可靠地稳定运行，避免运行事故带来的损失。 * 5 安全必威体育官网网址需求 对这方面的需求恰当地做出规定，以便所开发的应用系统符合特殊的实际，使其在运行中安全必威体育官网网址方面的性能得到必要的保证。 6 用户界面需求 具有友好用户界面的系统有很强的竞争力，使用户能够方便有效地使用该系统。因此，必须在需求分析时，为用户界面细致地规定要达到的要求。 * 7 成本消耗与开发进度需求 对电子商务应用系统项目开发的进度和各步骤的费用提出要求，作为开发管理的依据。 8 预先估计的可扩展性需求 在开发过程中，可对系统将来可能的扩充与修改做准备。一旦需要，就比较容易进行补充和修改 * 需求分析的第二步工作是逐步细化所有的系统功能，找出系统各元素之间的联系、接口特性和设计上的限制，分析它们是否满足功能要求，是否合理。 常用的分析方法有面向数据流的结构化分析方法 SA 、面向数据结构的Jackson方法 JSD 、面向对象的分析方法 OOA 等，以及用于建立动态模型的状态迁移图或Petri网等。 * 信息收集的方法 信息收集方法大致有以下几种。 1．查阅书面资料 2．实地观察 3．调查表 4．面谈 5．业务专题报告 * 可行性研究的方面 可行性研究包括以下4个方面。 1.运行可行性 运行可行性有以下两个方面要考虑。 问题是否值得解决，或者问题的解决方案是否能工作 用户和管理人员对问题或问题的解决方案感觉如何 * 2．技术可行性 分析所提出的要求在现有技术水平下是否有可能实现。 技术可行性主要涉及3个问题： 建议的技术或方案在现有技术水平下是否可以实现？ 企业目前拥有所需的技术吗? 企业拥有所需的技术专家吗? * 3．经济可行性 从经济上考虑，包括对项目所需费用的预算和对项目效益的估算。 4.社会环境可行性 许多社会因素对于项目的开展起着制约作用，与项目有直接关系的人、处于变动中的企业的管理制度、工作人员的文化水平等都必须作为社会和人的因素考虑在内。 联合国国际贸易法委员会EDI工作组（UNCITRAL/WP.4）从法律上将EDI定义为：EDI是计算机之间信息的电子传递，而且使用某种商定的标准来处理信息结构。 联合国标准化组织将EDI描述成“将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。” 缺点：买卖双方之间重复输入的数据较多，容易产生差错，准确率低，劳动力消耗多及延时增加 由于单证是通过数字方式传递的，缺乏验证的过程，因此加强安全性，保证单证的真实可靠成为了一个重要的问题。 * SET协议 SET 提供了消费者、商家和银行之间的认证，确保了交易数据的 安全性、完整可靠性和交易的不可否认性，特别是保证不将消费 者银行卡号暴露给商家等优点，因此它成为了目前公认的信用卡/ 借记卡的网上交易的国际安全标准。 SET协议 设计思想 保证信息的加密性 、验证交易各方身份 保证支付的完整性和一致性 、保证互操作性 电子商务安全技术 安全电子交易协议 SET协议 * 1 保证客户交易信息的必威体育官网网址性和完整性 　　SET协议采用了双重签名技术对SET交易过程中消费者的支付信息和订单信息分别签名，使得商家看不到支付信息，只能接收用户的订单信息；而金融机构看不到交易内容，只能接收到用户支付信息和帐户信息，从而充分保证了消费者帐户和定购信息的安全性。 2 确保商家和客户交易行为的不可否认性 　　采用的核心技术包括X.509电子证书标准，数字签名，报文摘要，双重签名等技