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华庭花园酒店 英语手册 第一部分 酒店常用英语 一．问候语 1)早上好（下午、晚上好），好，先生（夫人） Good morning (afternoon ,evening),sir (madam). 2)您好！ How do you do? 3)您好！ Hello (or hi )! 4) （您的）一切都好吗？ How are you? 5)这几天过得怎么样？ How are you getting on ( or along ) these days ? 6)挺好，谢谢！您的身体好吗？ Fine ,thank you ！And you? 7)见到您很高兴。 Glad (Nice ) to meet you . 8)欢迎光临华庭花园大酒店！ Welcome to Well Garden Hotel! 9)再次见到您太好了，约翰逊先生。 It’s nice to meet you again , Mr. Johnson . 10) 再见！Good –bye.(or Bye-bye) 11)晚安（晚间告别用） Good night. 12)祝您休息好！ Have a good rest. 13)以后（明天）见！ See you later (tomorrow). 14)希望不久再见到您！ Hope to see you again soon. 二．祝福语 15)祝您过得愉快！ Have a good time. 16)愿您在我们饭店过得愉快 We wish you a pleasant stay in our hotel. 17)请不要遗忘你的东西。 Please don’t leave anything behind. 18)请走好！ Mind (or watch) your step! 19)祝您旅途愉快！ We wish you a pleasant journey. 20)一路平安！Have a nice trip! 21)万事如意。 All the best! 22)多保重！ Take care! 23)祝您好运！ Good luck! 三．感谢语及回答 24)谢谢您（非常感谢）。 Thank you (very much) 25)多谢。Thanks a lot. 26)谢谢您的光临。 Thank you for coming. 27)感谢您在我们饭店下榻。 Thank you for staying in our hotel. 28)非常感谢您。 I’m very grateful to you. 29)谢谢，您真客气。 It’s very kind of you. 30)不用谢，不用客气。 You are (most) welcome. 31)不用谢。Not at all. 32)不用谢。Don’t mention it. 33)很高兴能为您服务。 My pleasure.(or with pleasure) 34)很高兴为您服务。 Glad to be of service. 35)乐意为您效劳。At your service. 四．致歉语 36)很抱歉。 I’m sorry. 37)对不起。Excuse me. 38)非常抱歉，那是我的过错。 I’m terribly sorry. It’s my fault. 39)对于我的粗心大意我非常抱歉。 I’m awfully sorry for my carelessness. 40)对不起，让您久等了。 Sorry to have kept you waiting. 41)对不起，打扰了。 Sorry to interrupt you. 42)这没什么。 That’s all right. 43)没关系。It doesn’t matter. 44)不要紧，没关系。Never mind. 45)算了吧！Let’s forget it. 五．提供帮助 46)我能为您干点什么？ What can I do for you? 47)我能为您干点什么？ Can I help you? 49)有什么能为您效劳的吗？ Is there anything I can do for you? 50)请稍等一下。 Just a moment, please. 51)别担心。Don’t worry about it 52)对不起，请再说一遍好吗？ I beg your pardon?(or Pardon?) 53)贝罗先生，有您的电话。 You are wanted on the phone, Mr. Bellow. 54)请问您是谁？（电话用语）