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信函类（三）-感谢信和道歉信 5 信函类：感谢信 12 年中国科学院真题： 一家小孩在小区里玩耍，不小心点着了火，此时一位中科院的同学从此经过，扑灭了 火，以家长名义给学校写一封感谢信，字数450 左右。 审题：1 事件简单叙述（略） 2 赞美同学，表达感激之情和表扬之意（详) 。 重点和难点：1 叙述要突出危险程度 2 赞美之词，多多益善。3 容易忽略的问题：感谢学校 容易忽略；感谢同学与感谢学校关系处理（详略、先后）4 要注意感激之情的表达。 结构：1 叙述缘由，表达谢意； 2 事件回放（行为描述）； 3 意义揭示。 范文 ： 感谢信 中科院院领导： 您好！ 我是一名孩子的家长。今天，给贵院写信，是借此表达对你校学生，对我的孩子的救命 之恩表达由衷的感激。 昨天上午，由于我和爱人的一时疏忽大意，我们五岁的孩子不知受人教唆还是贪玩不知 危险，居然玩火，还把附近的一个小垛纸箱给点着了。火借风势，越来越大，孩子陷入火海 之中，附近的建筑也可能被引燃。这种情况下，孩子的性命和无法估算的财产都有可能被大 火吞噬！尽管围观群众很多，但是面对熊熊的烈火和孩子哭喊声，没有一个人敢于伸出援助 之手！在这千钧一发之际，贵校同学XX 毫不犹豫，挺身而出，冲进火海，先将恐惧无比的 孩子救了出来。然后，又不顾个人生命安危，奋力扑火，直到消防武警赶到，才默默离开， 连姓名都没有留下。 XX 同学不仅仅避免了一场无情大火，更在危急时刻，挽救了我们孩子的生命！ 在当今呼唤雷锋精神回归的时代声音下，中科院同学用自己的不顾个人安危的高尚行为， 诠释了什么是奋不顾身，什么是秉持雷锋精神的大学生！因此，我和我的家人，对见义勇为 的高尚行为表示真诚的感谢和感激！感谢中科院培养出了如此品德高尚的大学生。同时，希 望院领导能够表扬该同学的先进事迹，号召广大同学学习这种舍身忘己的崇高情操！ 最后，我代表我们全家向中科院和XX 同学再致谢意！ 此致 敬礼！ 被救孩子家长：XXX 代全家 20XX 年X 月XX 日 6 信函类：致歉信 12 年对外经贸大学真题：某公司经理应邀参加另一家公司的十周年庆典，但临时出差 无法参加，写一封致歉信。 总体格式：1 开头：简单交代对何事进行道歉 2 正文：解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。 3 结尾：再次表示遗憾和歉意，表明愿意补救的愿望，提出建议或安排。 重点和难点：1 重点：要详细解释为何不能如约参加庆典活动。2 难点：行文要表达出道歉 的诚意！（行文选词，以及弥补措施两个方面。 思路拓展：道歉信（无论什么样的内容）都是需要向对方详细解释为何而道歉，都需要通过 文字表达出道歉的诚意，以便达到争取谅解的目的，这一信息是道歉信的基本思路和要求。 道歉信 XX 公司十周年庆典组委会： 原计划如约参加贵公司十周年庆典，因故不能按时出席，特致函表达深深的歉意！ 贵公司与我公司的业务合作关系始于贵公司成立元年。成立十年来，两间公司进行了广 泛而真诚的商务合作。在十年的合作中，从一家十几个人的小公司，逐渐成长为一家拥有过 亿资产、上百名员工、在业界颇有知名度的佼佼者。对于公司十年取得的成就，我对此有着 深刻印象。 正是基于我们深厚的合作关系，贵公司经理和组委会诚邀我前来参加十年庆典，对此， 我深感荣幸和自豪。 然而，正当我准备参加这一光荣盛典时，上海总部董事会临时安排我到东北紧急出差， 调查和处理东北分公司出现的紧急商务。由于情况紧急，事关公司形象，临危受命，万般无 奈之下，我只得遗憾取消这次参加出席贵公司周年庆典的工作计划。对于缺席TOP 合作伙 伴十周年庆典这样的意外变动，我本人以及我公司都深表歉意！为此，我已安排我的副总代 表我前去出席，表达对贵公司十周年庆典的祝贺和未来宏图大展的良好祝愿！ 再次，对于我的因故不能出席庆典，表示深深的歉意！ 最后，我代表我公司全体员工并以我本人的名义，预祝贵公司庆典活动取得圆满成功！ XX 公司总经理：