三九连锁体系讲解1.ppt

巨舰起锚之际的再思索 --------三九连锁建设项目现阶段 考虑的若干问题 主要议题 现阶段背景说明 可能的风险 体系建设的总体设想 阶段说明 设计原则 附录 现阶段背景： 三九连锁体系建设已事实上启动，分店发展速度以百家为单位进展； 目前300家至年底1500家的分店建设是未来连锁大厦之基石，是战略目标成败之关键； 以不同股比收购的连锁分店，面临经营管理、财务实施控制等多方问题； 各连锁分店对三九的无形资产具有极高厚望，急需各类操作规范出台，以指导经营； 现阶段背景： 分店急需在商品配送、采购、信息系统等方面给予实质性指导； 三九连锁总部尚未确定顾问公司，系统的启动计划尚未出台； 咨询公司选择尚需一段时间，而且商务谈判、沟通情况、设计总体方案至开始操作实施至少要有35个工作日，严重滞后业务操作。 可能产生的风险： 总体规划、启动计划、各线业务开展的严重错位可能导致整个体系建设效果欠佳，引发内外压力； 分店不规范操作，（如突击采购、滴漏跑冒）造成资产流失； 分店对总部信心下降，造成大量抱怨；致使日后工作难以开展； 初期投入的各类资源，造成浪费；例如：信息资源、资金资源、人力资源等； 三九总部信誉下降致使下半年收购分店速度无法按计划实现；商业谈判难度增大，投入增大；延缓体系建设速度。 体系建设的总体设想 立足现实，抓住主要矛盾 打通中央，建设两厢 高着眼，低着手 螺旋交叉，滚动发展策略 阶段划分 第一阶段：轻启动准备工作 第二阶段：正规化作业 第三阶段：整合体系 第四阶段：全面提升 第一阶段：轻启动工作准备 建立轻启动计划，以最小代价实现初期目标（此阶段标准可以以时间或分店家数为里程碑，具体数据需与经营层讨论，由决策层确定，例300家） 尽快选定专业咨询公司，着手制定、实施符合三九现状的操作计划。 只将战略规划形成概要文字，以指导第一阶段工作； 第二阶段 正规化作业 全面导入推广作业规范和信息系统，完成商品配送体系和采购体系， 督导和培训全面开展； 实施总部作业流程，全面推广分店作业流程； 第三阶段：整合体系 总结经验，优化第二阶段的全部工作成果； 保证所有收购、加盟的分店，及新建物流配送体系，进入体系之初，即采用前述成果； 第四阶段：全面提升 调整初期的战略规划，全面制定战略实施纲要； 重点建立“四网合一”电子商务平台，全国主干线及最后一公里的物流配送体系，第三方采购平台，数据挖掘及增值服务的设计； 上述四系统与第三阶段成果对接实施，形成有机整体； 全面整合系统，衍生其它商业机会； 整个系统持续提高及管理改善； 建议尽快制定快速启动的短期规划 设计原则如下： 制定总体规划的同时，实施轻启动计划，赢得时间，减少压力，通过实践信息反馈，修正总体规划；?? 保证已收购分店经营活动正常进行； 保证前期投资安全性及损失最小，有利于整体规划推动，为整体规划实施打下良好基础； 匹配收购分店速度，匹配战略库建设速度，匹配信息系统建设速度，匹配总体规划实施速度；兼顾各收购公司的差异，平衡总部各方面的建设速度； 实现三九总部的本年度计划； 信息系统方面： 在第一阶段建立可适用的商品条码体系，（应得到软件开发商不重不漏转换体系的承诺，及新商品条码制定的原则）着手建立三九体系商品识别系统。 选择类似远望类的门店管理软件，应完全符合医药特征及各地域门店情况， 即刻着手以十家为单位的试点实施，推动各门店的基础管理；选样达五十家后，在已收购系统内全面推广，并在所有新收购门店内全面推广； 调查门店已有信息系统使用情况，制定接口标准，保护原有投资；未能达到标准者，按无系统处理，完成分店上传经营数据的功能，以保证对已收购分店的初级控制； 信息系统方面： 所有采购活动采用信息系统记录，保证信息不重不漏，采购与应付款管理挂钩； 库房信息系统，战略库的信息化应做到支持库房自动化； 为全面整合信息系统打下基础；又可以做到初期业务的基础控制； 与此同时，全面设计三九连锁信息系统整体规划（含电子商务平台中信息上传、下发部分） 物流配送方面： 根据资本运作情况，合理配制战略库地点分布； 利用社会第三方物流及商品供应商和配送渠道，保证初期业务配送； 根据二八法则，首先完成重点商品包括商品自有商品的配送； 强化各战略库的分拣功能，从实践中探索战略库覆盖的地域面积及匹配能力； 部分地区可以考虑主干线和最后一公里建立自有配送的实践工作； 分店收购方面； 根据其它各方面进展，适当调整收购速度（可通过商务谈判调节） 制定分店收购标准，例如：财务指标、运营指标、人员指标等，以保证分店质量，降低后期管理风险； 分店收购应考虑与配送资源的匹配； 分店收购方面： 加盟店的发展，除考虑上述因素外，应马上制