软件工程课程设计酒店管理04.doc

软件工程课程设计报告 ------------酒店管理系统 学院：计算机科学与技术学院 班级：软件工程.net—3班 姓名：冯超 学号：311009070312 指导老师：刘永利 目录 .问题定义…………………………………………..3 一 酒店管理需求分析……………………………..3 1.1系统任务概述……………………………………………………3 1.2功能需求…………………………………………………………4 1.3设计内容…………………………………………………………4 1.4系统的主要功能…………………………………………………5 1.5酒店管理的E-R图………………………………………………5 1.6数据字典…………………………………………………………7 二 概要设计………………………………………..8 2.1数据分析…………………………………………………………8 2.1主要功能…………………………………………………………8 2.3系统软件结构图…………………………………………………9 三 详细设计………………………………………….10 3.1 用户登录验证设计说明…………………………………………10 3.2添加客户信息设计说明……………………………………………11 3.3显示设计说明………………………………………………………12 3.4查询信息设计说明…………………………………………………13 3.5结账功能设计说明…………………………………………………13 3.6删除信息设计说明…………………………………………………14 问题定义 随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平有了显著的提高，假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点。各地也把旅游业当作本地经济发展的重要经济支柱之一，从而促进了宾馆酒店业的快速发展。同时，随着宾馆酒店越来越多，人们的要求越来越高，宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈。 如何在激烈的竞争中生从发展，是每一个宾馆酒店必须面临的问题。对宾馆的经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。如何利用先进的管理手段、提高宾馆的管理水平，以成为宾馆酒店业发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理水平是企业管理无疑的一条行之有效的途径。现在的宾馆行业已经发生拉巨大变化，已不仅是提供给人们一个吃住行的简单场所，所以，将计算机管理引入宾馆的管理体系中,无疑对宾馆的服务水平更上一层楼提供了一种有利的支持。 虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对宾馆的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和宾馆管理系统，已成为提高宾馆的管理效率、改善服务的水准的重要手段之一。在某种意义上，宾馆客房管理方面的信息话已成为现代化宾馆的重要标志。 酒店管理需求分析 1.1系统任务概述 随着人民生活水平的提高，旅游出行的人越来越多，的客流量不断增加，传统的管理方法已经不适应现代社会的需求。在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、退房信息进行管理，利用客房管理系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理的效率。 从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来。用于存放如 用于存放每一个客户的账单情况，如 用于存放每位客户的服务项目，如 用于存放酒店餐饮项目，如 存储本酒店的客房信息，如 存放本酒店的娱乐信息，如 根据以上对的分析，一个标准的如 1.6数据字典 表3.1客户信息存储表 数 据 存 储 条目名: 客户信息 记录数:记录所有客户信息 主关键字: 客户号 记录组成: 项目: 客户ID+客户姓名+性别+籍贯+联系电话 表3.2客房信息存储表 数 据 存 储 条目名:客房信息 记录数:记录所有房间信息 主关键字:客房号 记录组成: 项目: 客房编号+客房类型+客房楼层+单价+备注信息 表3.3客房类型信息存储表 数 据 存 储 条目名: 房间类型 记录数:记录房间类型 主关键字:房间类型名 记录组成: 项目: 房间类型名+面积+额定床数+额定人数+空调+电视+卫生间+电话+备注信息 二、概要设计 2.1数据分析 根据系统需求，需要如下数据： 根据各属性性质的不同、联系实际，将相同性