07宴请礼仪.pptVIP

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宴请礼仪 一、宴请组织礼仪 (一)、明确宴请对象、目的、范围、形式 1.对象 明确宴请主宾的身份、国籍、习俗、爱好等, 以确定宴会的规格、主陪人、餐式等。 2.目的 明确目的,便于安排宴会的范围和形式 3.范围 原则:适、少、和、偶。 4.形式 正式宴会、冷餐会、酒会、茶会、工作餐等 (二)选择时间、地点 时间:不选重大节假日或禁忌时间;先和 主宾协商,再发出邀请 地点: 环境幽雅,交通方便 (三)精心制作请柬, 认真确认发送 请柬应提前一周发出。 (四)安排席位 1、中餐桌次排列(图示) 决定餐桌高低次序的原则是:主桌排定之后,其余桌次的高低以离主桌的远近而定,近者为高,远者为低;平行者 以右桌为高,左桌为低。 常见的排列方法参见图示: 图中的座号就是桌次的高低序号 2、中餐席位次排列(图示) 方法一:主人在主桌面对正门之位就座 方法二:多桌宴请时,每桌都要有一位主人的代表在座。 位置一般和主桌主人同向,有时也可以面向主桌主人 方法三:各桌位次的尊卑,以距离该桌主人的远近而定,以近上,以远为下。 方法四:各桌距离该桌主人相同的位次,讲究以右为尊, 如果主宾身份高于主人,为表示尊重,也可以安排在主人位子上座,而请主人坐在主宾的位子上。 (六)拟订菜单和用酒 菜单: 精致可口、赏心悦目、特色突出、 尊重客人饮食习惯、禁忌、注意冷热 、 甜咸、色香味搭配. 酒: 酒精含量低 二、宴会中主人的礼仪(宴请程序) (一)、迎宾 主人应站在大厅门口迎接客人 (二)、引导入席 主人陪主宾进入宴会厅主桌, 接待人员引导其他客人入席 (三)、祝酒词 言简意赅、热情友好 (四)、用餐 融洽气氛,掌握进餐速度 (五)、送别 热情相送,感谢光临 三、赴宴的礼仪 1、接受邀请事项 应 邀: 尽早答复 适度修饰: 符合要求 适时到达: 不早不晚 2、席间祝酒 敬酒顺序按身份高低或座次顺序 碰杯 主人与主宾先碰 人多时可同时举杯不需逐一碰杯 男士举杯应略低于女士酒杯 主人祝辞时暂停进餐 3、席间谈话 主人主动提出交谈话题 不只同个别人交谈 不一言不发 不大声说话或哈哈大笑、窃窃私语 不一边说话一边进食 4、 参加宴请要注意礼仪? (1)掌握出席宴请的时间。根据活动的性质和当地的习惯掌握时间,迟到、早退、逗留时间过短则被视为失礼或有意冷落。身份高者可略晚到达;普通客人宜略为早些到达,待主宾退席后再陆续告辞。出席宴会,根据各地习惯,正点或晚一两分钟抵达;在我国则正点或提前两三分钟或按主人的要求到达。出席酒会,可按请柬上注明的时间到达。确实有事需提前退席,向主人说明后悄悄离去;也可事前打招呼,届时离席。 (2)举止端庄、吃相文雅。嘴内有食物时,闭嘴咀嚼勿说话;喝汤忌啜,吃东西不发出声音;剔牙时,用手或餐巾遮口;嘴内的鱼刺、骨头不可直接外吐,用餐巾掩嘴取出,或轻轻吐在勺中,放在菜盘内;吃剩的菜,用过的餐具、牙签,都应放在盘内,勿置放在桌面上。 (3)忌喝酒过量、失言失态。中外饮酒习俗有差异,对外宾可以敬酒,不宜劝酒,尤其是不能劝女宾。 宴会进行中,如由于不慎遇意外情况发生,应妥善处理。餐具碰出声音,可轻轻向邻座(或向主人)说一声“对不起”;餐具掉落,可由招待员另送一副。酒水打翻溅到邻座身上,应表示歉意,协助擦干;如对方是女士,只要把干净餐巾或手帕递上,由她自行擦干即可,忌自己手忙脚乱地帮助别人,效果适得其反。 5、 参加自助餐要注意的礼仪 (1)取菜适量。参加自助餐的宴请时,取菜要适量而止;盘中食物吃完后再取;取食时按凉菜(冷盘)、热菜(主菜)、点心、水果的次序分盘适量取用,一次取食一盘,忌不分青红皂白取用高高一盘或一次拿多盘。 (2)自觉排队。如取食客人较多,按顺序排队取食,或稍等人少时再取食,忌逆人流取食。 如由招待员分菜,需增添时,

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