在线延期操作说明2010.7.8.ppt

* 2.若您的CA证书已经过期，证书助手会在桌面右下角出现延期提示。 * 3、选择在线延期，请您仔细阅读后点击“立即延期”。 * 4、证书助手将会为您跳转到在线延期页面，点击“下一步”。 * 5、请如实填写相关信息，确认无误点击“下一步”。 * 6、点击“执行延期”，在弹出的窗口中输入您的证书口令。注意：过程中请不要拔插KEY！ * 7、稍等片刻，将会弹出“证书延期成功”的提示。 * 8、点击确定后将会跳转到江苏CA增值服务页面，欢迎您使用。 * 9、将KEY拔出，重新插入电脑。您可以在IE中查看到您的CA证书已经被延期，恭喜您延期操作顺利完成。 　　注意事项及常见问题 证书无法识别. 答：USB接口是否故障，证书助手是否正确安装.（如果个别用户的前置USB接口无法识别，请尝试一下后置USB接口。） 证书无法应用. 答：如果您是局域网用户，请询问您所在单位的网管，是否将443端口屏蔽了（数字认证安全协议使用TCP　443端口），如果端口被屏蔽了需要请网管去除端口限制。如果依然无法使用，请咨询江苏CA客服人员。 客服热线: 如有问题请拨打以下电话： 本地服务电话：——————— 江苏CA服务热线：025 投诉电话：025 公司网址： 江苏CA为您提供诚信安全的电子认证服务谢　谢！ 诚信服务 ? GOOGLE 2005 江苏CA数字证书用户延期手册 * CA证书延期准备 硬件要求 １、具备宽带上网条件；２、具备USB设备接口。 软件要求 操作系统：win2000/xp/win2003/vista/win7 浏览器： 网络环境要求 局域网用户，请单位网管确认443端口已打开。 * CA证书延期准备 安装证书助手 注：在安装前确保电脑USB接口没有插入任何数字证书（Key）,以防止发生死机或者重启现象。 建议：安装之前关闭360之类的防毒软件 * 安装证书助手 1、登陆江苏CA网站：.cn，点击进入下载中心，下载江苏CA证书助手。 * 2、请留意您的保存路径。 * 3、下载完毕后您将会得到一个压缩包 ，解压后双击运行江苏CA证书助手。 * 4、进入安装向导，单击“下一步”。 * 　 5、进入接受许可协议页面，选择我同意，单击“下一步”。 * 6、选择目标位置，一般默认为C盘，单击“下一步”。 * 7、选择目录，创建快捷方式，一般保持默认的设置，单击“下一步”。 8、出现选择额外任务 ，在创建桌面快捷方式前打“√”，点击“下一步”。 * 9、出现准备安装界面，点击安装按钮。开始安装。 10、出现正在安装，请稍等片刻。 11、出现正在安装，请点击“是”。 12、出现正在安装，请稍等片刻。 * 13、安装完成 单击“完成”。 * 14、安装结束后，需要重新启动计算机，重启后有利于系统更有效的识别数字证书，避免计算机无法正常识别数字证书。 1、重启过电脑后插入key，会出现如下画面，请点击“立即重启”。 安装数字证书 * 2、重启后在屏幕的右下角会出现如下画面。这说明证书已经成功的导入到浏览器中了。 1、双击打开桌面上江苏CA证书助手图标。 在线延期 诚信服务 ? GOOGLE 2005