2011-生产车间培训--环境、品管和生产三部分.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 7.5.4顾客财产 * 7.5.4顾客财产 * 注:顾客财产可包括知识产权和个人数据 7.5.5产品防护 * 7.6监视和测量装置的控制 * 组织应选用适宜的临视与测量装置,包括本组织自有的,顾客提供的或外包,并对它们进行控制,持续保持测量能力与测量要求相一致 7.6监视和测量装置的控制 * 注:计算机软件满足预期用途的确认包括(典型地) 软件验证和维持其适用性的配置管理. 检定与校准 检定 校准 对象 列入国家强检目录的仪器 企业自愿进行的仪器 报告 给出结论:合格、不合格 出具报告，给出示值或修正值 方法 依检定规程 依校正规程（可自定） 备注 是量值传递的重要方法 是国家溯源体系的重要手段 * 量值传递：将国家基准所复现的计量单位量量值通过检定（或其它方式）传递给下一等级的计量标准，并依次逐级传递到工作计量器具，以保证被计量对象的量值准确一致。 溯源体：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。 第八节 测量、分析和改进 * 8.1总则 8.2.1顾客满意 * 8.2监视和测量 8.2.2内部审核 * 8.2.3过程的监视和测量 * 注:在确定适宜的的方法时,组织应根据相应过程对产品要求符合性 和质量管理体系有效性的影响,考虑适于其每一过程的监视和测量类型及程度 8.2.4产品监视与测量 * 产品的放行和服务 的交付应在完成所 规定的各阶段的监 视和测量.且结果符 合规定的产品特性 要求之后进行,否则 需经有关授权人员 的批准,适当时得到 顾客的批准 顾客批准的放 行，前提是必 须符合法律法 规要求。才可 以满足顾客要 求 8.3不合格品控制 * 不合格品控制 不合格品处置 * 8.4数据分析 * 数据的收集 可采用已有 的记录,也 可采用交 谈、调查等 的方式对收 集的资料进行整理 8.5改进 * 8.5 .1持续改进 改善产品特性 提高质量管理 过程体系有 效性 组织应持续追求 对过程的改进,不 是等问题暴露后 再改进 8.5.2纠正措施 * 组织必须建立并实施纠正措施程序, 对现存的不合格原因采取措施,消除 不合格现象 8.5.3预防措施 * 组织应建立并实施预 防措施程序,以消除 潜在的不合格,防止 不合格的发生. 预防措施应与潜 在问题的影响程度相适应. * * * * * * * * * * * * * * * 资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 * 资源管理 6.1资源提供 组织应确定并提供以下方面所需的资源: 实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性； 通过满足顾客要求，增进顾客满意。 实施方式: 提供一份近期投入费用清单 通过市场反馈,证实资源投入充分 * 6.2人力资源 6.2.1总则 基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 能力、培训和意识 人力资源控制 * 编制岗位任职资格说明书，规定不同岗位的任职资格及工作能力要求 确定 能力要求 根据能力的需求，制定培训需求，通过培训及其它措施达到所需能力 实施 培训/措施 通过现场抽查、实际操作、面试、笔试等方式，检验评定培训的有效性 评价 措施效果 对员工进行质量意识及质量管理的培训，充分理解公司质量目标及方针，为实现质量目标作出贡献 4 确保 质量意识 记录 保持记录 保留每位员工的教育、培训、经历以及岗位（工种）资格认可的适当记录。（学历证明、职称证书、工作经历等） 基础设施 * 确保提供的产品能满足顾客和适用的法律法规要求 工作环境 组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境 * 产品实现 7.1产品实现的策划 * 与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确认 * 与产品有关要求的评审 * 合同评审内容 若产品要求发生变更,组织应确保相关文件得到修改,并确保相关人员知道已变更的要求. * 评审记录的保持 * 顾客沟通 * 7.3.1设计和开发策划 * 设计和开发 7.3.2设计和开发输入 7.3.3设计和开发输出 * 注:生产和服务提供的信息可包括产品防护的细节 7.3.4设计和开发评审 * 评审是以便:评价设计和开发的结果满足要求的能力; 识别任何问题并提出必要的措施.