第八小组个案工作第二三阶段.ppt

* 收集资料与问题判断 问题判断 问题的确定 制定目标 收集资料 一、直接收集资料 方式：面谈 通过与柳通（案主）进行面对面的交流获得其基本资料，如年龄、身体状况、爱好、生活环境等；了解柳童的基本情况，如柳童的自我概念、心理感受、态度反应、行为方式、学习能力等方面的信息以及在不同情境下的自我形象和自我评价。 二、间接收集资料 方式：访视相关人士 访问柳童家庭，了解柳童的生活圈，对与柳童相关的人士分别进行访视收集资料，包括柳童的爸爸、继母、同学未成年保护中心的管理人员以及柳童所在小团体的成员。从中了解并分析柳童的扮演角色，是否存在角色冲突，是否能够达到重要关系人的期望、柳童与家庭成员、朋辈群体的关系。 通过以上两种收集资料的方式获得以下信息： 1 、案主的个人系统方面：柳童，11岁，男，身体健康。曾经很长一段时间生活在缺少母爱的环境中，在那段期间，生活虽贫困，但父亲与柳童的关系融洽、生活和谐美好，父亲那时给予他充分的爱与关怀，目前柳童很怀念那段时光；在校期间与同学关系良好，学习成绩一般，对同学的态度也很好：在柳童流浪的按段间建立，由于他较强的人际交往能力和组织能力，小朋友们很拥戴他；但柳童与继母的关系非常紧张，柳童对继母充满敌意，继母对他的态度也极不友好，二人时常争吵，冲突不断。 2、案主的家庭系统方面：柳童所在家庭为重组家庭，父母关系很好，父亲长期跑出租车赚钱，工作忙也很少回家，由继母照顾柳童的日常生活，继母的出现打破了柳童曾经美好和谐的生活，而且继母并没有给予他父亲所期望的母爱，因此柳童与继母的关系很紧张，矛盾冲突不断。 3、从家庭生理和情感需求来看，当柳童和继母发生冲突时，他需要父亲的关怀、主持公正和调节，起初父亲会耐心调解他们之间的关系，但后来父亲不分青红皂白、不询问实际情况就和继母统一战线，两人一起指责柳童，甚至暴力相加，他们一味强调学习，而忽略柳童其他方面的培养和侧重以及对孩子起码的尊重。 4、从家庭目标上看，柳童爸爸的目标是赚钱为柳童提供良好的上学条件；柳童的继母则是觉得柳童对她的态度不友好，没有尊重，两人经常为一点小事就发生争执，矛盾冲突时时发生，所以继母也不愿意和他有过多的交流与接触。就柳童自身而言，他更希望回到原来的生活，他很怀念与父亲相依为命的那四年，那段时间父亲给予他充分的爱与关怀，在他眼里，那是最幸福的。柳童认为继母对他不喜欢甚至厌烦，他对继母也不是很好，他认为是继母的到来改变了以前他自认为是幸福的生活，而且父亲也因这个女人的到来改变了对他的态度，不像以前那样疼爱自己了，甚至父亲在不询问他与继母争执的实际情况就不分是非对错就指责自己，打骂自己，这使柳童对父亲产生了一定程度的不满。 但一想到可恶的继母，却宁愿流浪，心理活动复杂。 在对柳童的问题进行判断时应坚持个别化原则，不能采用经验主义的策略。首先，社会工作者进一步了解柳童的问题。通过面谈，社会工作者了解到，自从父亲与继母结婚后，案主的情绪就异常的低落。时常与继母冲突不断，父亲对于他与继母之间的矛盾一开始时还耐心劝解，但到后来就站在继母的那一边，经常指责自己，除此之外继母对柳童过分的限制，缺少父亲的关爱与沟通，在心情极度低落之下结识了社会上的流浪儿童，在他们的小团体中，他完全可以释放自己，做自己想做的的事，无拘束，自由，也因此染上打架，凌弱，说谎等恶习。 其次，社会工作者了解柳童是否有想过解决这些问题。柳童表示自己也想有个温暖的家，想一个正常的孩子那样去享受父母对他的关爱，也曾尝试过试着去接纳继母，但后来由于继母一再要求他晚归，对他的行为和自由予以各种限制他就觉得继母这个恶人很可恶，宁愿在外面流浪也不愿回家，在那个家里他感觉不到应有的温暖。 在整个了解过程中，对案主问题的判断，社会工作者与柳童进行了共同的参与互动与认定，尊重柳童的个人想法，从多方面分析问题产生的原因，尽可能的避免单一化论。 存在的问题： 案主存在的问题有与继母关系紧张、缺少父亲的关爱、离家出走后成为流浪儿童、存在一些不良行为如以强凌弱、说谎、打架等，其中最主要的问题是他与继母的关系紧张问题。 产生问题的原因： 1、父母离异后对其内心造成了一定的影响。b父亲在婚后继母的出现和对他产生的不友好行为让其产生厌恶情绪。c缺少父亲的关爱。使其在于继母产生冲突时感到更加的孤单无助。d家里的紧张气氛是案主不能接受等等. 曾做过的努力： 2、曾试图以成绩来取悦父亲，希望以此来换取父亲更多的关心。b曾想办法尝试着去接受继母尽量做好每一件事情去避免与继母的争吵。c曾想过办法与父亲进