品质报告的分类.ppt

July 05, 2002 By Ricky Suen 品質報告的分類 形式: 口頭報告 書面報告 內容: 問題分析報告 品質總結報告 口頭報告的要求 及時報告 報告要簡明 報告要有效 什么時間發生 什么事情 問題, 不良現象 不良比率 臨時措施 改善時間表 你希望得到什么幫助 你是否明白指示內容并知道如何執行 不良狀況描述/背景 原因分析 緊急防止措施 永入性改善對策 改善結果的确認 不良情況描述/背景 問題發生的背景, 地點, 時間 問題的現象 問題發生的比例: 不良數/生產總數 樣板的數量 樣板的狀況描述 為什么會流出 QA為什么沒有發現 為什么會發生 數据化的試驗証据分析 最好有清淅的圖片及生產數据支持 要有行動時間表 Vendor 倉存品的數量處置 Vendor 在線品的數量/處置 Vendor 生產線臨時檢出措施 Vendor QA 臨時檢查對策 Customer 倉存品的數量/處置 Customer 在線品/半成品的數量/處置 要有時間表 工序及制造方法上改進 工裝夾具的改進 操作指示的改進 所有改進的試驗/數据支持 (可行性) 最好有清晰的圖處支持 Vendor 在拉/QA測試數据的改善 客戶收貨的改善情況 客戶在拉改善的數据 用來總結一段時間以來某种產品 /某個供應 商等的品質發展狀況 是否有目標的支持/是否達標 報告的時間段 報告的目的 動態的統計數据支持 問題的分類統計 問題的狀態 報告的有效性 是否具有每一類報告要求的要素. 原因及改善措施是否是有效可行的? 報告完成情況的跟蹤 及時審查 數据的可証實性 徹底性 * 問題分析報告的要求 問題分析報告的要求 永久改善對策 緊急防止措施 (臨時對策) 永久改善對策 改善對策的确認 品質總結報告 報告的跟蹤 *