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第一讲 中西方人际关系 中国的人际关系与建立在西方观念基础上的西式人际关系是有较大差异的。 华民族是 一个植根于五千年源远流长的历史文化基础上的民族， 有必要从中国传 统文化的背景及积淀 出发，来对中国的人际关系进行重新认识和理解。 中国特殊的人际关系文化 正因为古人留给我们的历史文化财富是如此的博大精深， 的人际关 系文化才形成了其独有的特殊性， 要把握在中国处理人际关系的要义， 就必须从对这种特殊 性建立正确全面的认知入手。 中国传统思想 本求源可以发现， 以下密切联系的两个方面是这些模式的本质及精髓所在： 1.伏 羲氏与八卦 1.伏羲氏与八卦 伏羲氏又称包牺氏，是传说中人类文明的始祖，被尊 为 “三皇”之首。根据传说和史籍 记载，作为人类文明的始祖，伏羲氏的许多创造 发明都是意义重大的，而其中最为重要的就 是创立了 “八卦” 。 《周易?系辞下 传》 中曾提到： “昔者包牺氏之王天下也， 仰则观象于天， 俯则观法于地， 旁 观鸟兽之文与地之宜，近取诸身，远取诸物，始画八卦，以通神明之德，以类万物 之情。 ” 该记载的意思是说伏羲氏观察自然界各种事物的运动变化， 总结其规律 ， 创画了八卦。 “八 卦”是指 “坤”“艮”“坎”“震”“巽”“离”“兑”以 及 “乾”等八种悬卦的符号，代 、 、 、 、 、 、 表天地间的 “天”“地”“雷 ”“风”“水”“火”“山”“泽”等种种事物。时光荏苒， 、 、 、 、 、 、 、 数千年来人们交口传颂着伏羲氏画八卦的故事，而八卦台（伏羲画八卦的地方 ）作为历史的 各行各业的人民工作生 活的各方面都受到八卦潜移默化的影响。 2.易经 2.易经 伏羲氏在依据法河图和洛书画成八卦的基础上，随后又按 “每卦有三支，因而重之 ，为 卦六十有四”的原理进行了扩展，这就是《周易》一书的基本内容。 《周易 》与对其进行哲 成的《易经》 。在学而优 则仕的古代，它被列为群经之首。在民国初时期，它被 纳入黄埔军校的必修课，在现代西方 它则被视为破译东方文明的钥匙。由此可见， 《易经》是我们的祖先留给全人类的一笔宝贵的智慧遗产，也是我们所努力倡导 的 “中国式管理”的理论基础之所在。 基本内容 《易经》包含着朴素的辩证法思 想，是中国古代哲学思想的一个集中记录。主要是以八 物的变化发展规律。 《周易?系辞上传》中提出： “易有太极，是 生两仪，两仪 生四象，四象生八卦” ，即太极是世界总过程的开始，由太极生出天地；而有 天 地就有四时， 四时运行， 就变出雷风水火山泽来。 万物。 《易经》就是这样以八卦来解释宇宙万物的变化原理，说明世界生成的整 个程序。 核心思想 从 《易经》的内容进行推演， 间具有一定的合法性 “易 （即简”，但一切的事物却又在不停地变化发展（即 “ 变易”；而同时又有一些固定不变的东西 ） ） 存在（即 “不易”。具体而言，就 是认为宇宙的千变万化受一个简单的法则支配，有一定规 ） 律可寻（易简） 社会上的一切制度、礼仪、文物、器具，都会因时而变（变易） ；但是君 臣、父 子、兄弟、夫妇、朋友间的尊卑之序、长幼之伦，却永远不变（不易） 。 （二） 中西方人际关系的比较 通过以上的分析，就很容易发现对于中国人的一言一行，只要以《易经》的道 理来看待 观点和理论，对于 指导现在的很多问题都是相当有帮助的。 然而近几百年来， 国人开始盲目地用西方的观点 和标准来看待和分析自身的一切， 并且将自身的缺 点与西方的优点进行对比， 其结果必然是 越比越糟糕，越比越自卑。于是，很多 中国人在这种思维模式下开始逐渐地丧失民族的自信 心，这是非常令人遗憾的。 因此对西方科学文化的借鉴方式问题应该引起重视。 西方的科学技术可以学， 因 为这个 定要避免机械和 盲从，否则将会与中国的传统思想产生越来越大的背离。 正是基 于这样的原因， 在阐述中国式管理中最重要的部分——人际关系时， 首要的一点 就是对中西方的人际关系进行深入的比较，具体如下表所示（详见表 1－1） ： 中西方人际关系对比表 表 1－1 中西方人际关系对比表 西方人 中国人 崇尚对象 责任担当 人际关系中不 同主体所处的地位 为人处世的标 准 社会 环境的约 束力 神本位 个人主义 生而平等 人本位 家庭本位 合理的不平等 单一标准 有形且刚性 出于好奇 单纯 双重标准 无形且弹性 基于关怀 复杂 人与人之间 的关系维系 利害关系的程 度 【表析】对于该表中所提到的各种因素