MIS与管理、决策.ppt

管理信息系统;管理信息系统;第一章 信息系统和管理;信息及其度量;一、信息化、信息技术;信息技术;感知;二、数据、信息与知识;信息; 1、信息是客观世界各种事物的特征的反映； 2、信息是可以通讯的； 3、信息形成知识；;案例：尿布+啤酒=更大的利益; 谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其实想到答案的不是人，是信息化。具体地说，就是美国沃尔玛超市的数据仓库。是它，通过集中商店一年多的详细原始交易数据，利用自动数据挖掘工具对这些数据进行分析，得到了这个意外的发现。 　　原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为小孩购买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了啤酒。啤酒和尿布在一起购买的机会是最多的。　　;　　按照常规思维可能风马牛不相及的商品，成了商家津津乐道的故事。尿布+啤酒=更大的利益，当然，这里绝对不是简单的相加，而是有着神奇的变化。但是，谁又能说信息化不是从简单的相加开始的呢？;对象; 信息是经过加工后的数据，它对接收者 的行为能产生影响，它对接收者的决策具有 价值。;减少了不确定性;信息=数据？;三、信息的属性;信息价值的度量;2、不完全性;;;信息的等级性;案例：首批气象经纪人现身上海 买卖气象信息商品 ; 上海市气象局近日透露，第一批气象服务经纪人将在上海诞生。上海市气象局局长盛家荣说，此次“气象服务经纪人”的推出在全国尚属首次。今后，无论是进时令货品的超市，还是制作羽绒服的厂家，都可以通过气象服务经纪人来获得自己需要的气象信息商品，而气象部门也将通过“气象服务经纪人”按时按需批量生产出气象信息商品。　;四、信息的度量;信息量大小的计算公式： 信息量大小的度量方法由美国科学家仙龙(Shannon)先生提出。 ;解： 由于有奖奖票均匀分布在每张奖票中，所以奖票中奖的概率为： ;例：某离散信源由1，2，3,4四种符号组成，其概率为 求信源的信息量。;案例：寻人中的信息;系统与信息系统;案例：马木留克兵VS法国兵;1+12;一、系统;系统;特 征;; （2）整体性; （3）可分性; （5）环境适应性;案例1：IBM的变革;案例1：IBM的变革;;　通用汽车公司（GM）成立于1908年9月16日，自从威廉·杜兰特创建了美国通用汽车公司以来，先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂克、克尔维特等公司，拥有铃木（Suzuki）、五十铃（Isuzu）和斯巴鲁（Subaru）的股份。使原来的小公司成为它的分部。从1927年以来一直是全世界最大的汽车公司。  公司下属的分部达二十多个，拥有员工266,000名。通用汽车公司的全球总部位于美国密歇根州的汽车之城底特律，迄今在全球35个国家和地区建立了汽车制造业务。2007 年，通用汽车在全球售出近937 万辆轿车和卡车。截至2007年，在财富全球500公司营业额排名中，通用汽车排第五。;　　通用汽车公司是美国最早实行股份制和专家集团管理的特大型企业之一。通用汽车公司生产的汽车，是美国汽车豪华、宽大、内部舒适、速度快、储备功率大等特点的经典代表。而且通用汽车公司尤其重视质量和新技术的采用。因而通用汽车公司的产品始终在用户心中享有盛誉。  　　通用汽车公司与菲亚特、铃木、五十铃、富士重工汽车公司结成合作伙伴关系。 　　2009年6月1日，通用汽车申请破产保护。7月10日更名为通用汽车有限公司，结束破产保护。 ;二、信息系统;物 流;信息 处理系统;三、信息系统的类型;示例：过程控制系统 ;示例：办公自动化系统; MIS与信息系统的关系;四、信息系统的发展;信息系统与管理;一、信息系统和管理的关系;计划;组织 领导;控制;案例：CHRYSLER公司应用电子数据交换;1、公司概况;2、对策;3、效果;二、信息系统和决策的关系;决策问题 的类型;;决策过程;管理信息系统面临的挑战;1、管理信息系统不仅是一个技术系统，同时也是一个社会系统。;2、如何提高管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件？;3、如何利用信息技术促进企业管理？;案例：中新旅公司的信息系统;一、中国新时代旅游公司概况;总经理;二、信息化目标;三、信息系统的组成;四、信息化过程中面临的困难;五、讨论：