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第三节 会计业务流程重组 1、传统会计业务流程 是功能驱动,功能驱动的会计业务流程只是对经济活动的结构进行反映,而看不到经济业务的全过程。传统的会计业务流程即是会计循环。包括数据的采集、加工、存储和输出四大过程。是连接业务流程和管理流程的桥梁。 一、 传统会计业务流程 2、传统会计业务流程的缺陷分析 (1)信息孤岛 (2)难以满足信息实时性的需求 二、会计业务流程重组 定义:为了提高会计信息的相关性、及时性,加速供应链上的信息流动,针对传统会计业务流程的局限性,利用网络技术和事件驱动技术,对现有会计业务流程进行变革和扬弃,改变信息的收集、处理和输出方式,建立起一种财务与业务协调的、交互式的,以事件驱动为主要特色的能够呈报标准化源数据信息的会计业务流程。 1、会计观念的更新 (1)面向未来的会计观念 (2)积极地风险观念 (3)网络系统观念 2、会计业务流程重组方式 (1)会计数据的收集方式 (2)事件驱动会计信息系统 (3)构建会计实时信息处理系统 3、新的会计业务流程的设计 新的会计业务流程主要是通过改变原有的数据收集方式,利用事件驱动技术,对原来建立在劳动分工论基础上的顺序化会计业务流程进行重组。 4、会计部门的组织重组 三、会计业务流程重组策略 1.变传统会计业务流程,适应信息技术环境 2、以计算机网络为平台,构筑会计实时信息处理系统 3、以实时信息处理为基础,实现信息披露多元化 四、业务流程重组案例 案例:北美福特汽车公司应付账款部门 BPR 福特汽车公司是美国三大汽车巨头之一,但是在20世纪80年代初,福特像许多美国大企业一样面临着日本竞争对手的挑战,因而计划削减管理费用和各种行政支出。福特汽车公司2/3的汽车部件是从外部供应商购进的,为此需要有相当多的职员从事应付账款管理工作。在进行业务流程重组之前,福特汽车公司的应付账款部门职员500多人。最初,管理人员计划通过业务处理程序合理化和应用计算机系统,将职员裁减到最多不超过400人,实现裁员20%的目标。而福特汽车公司持有22%股份的日本马自达(Mazda)公司,在做同样工作的只有5个人。尽管两个公司在规模上存在一定的差距,但5:500的差距让福特公司震惊了。为此,福特公司决定对其公司与应付账款部门相关的整个业务流程进行彻底重构。 供应商 采购部门 采购订单 发 票 收货单 仓库 采购订单副本 应付款 部门 付 款 供应商 采购部门 仓库 应付款 部门 中央数据库 重组后的流程 发送采购订单电子数据 采购订单 收货确认 货物 电子付款 福特公司应付账款流程重组的成效 福特公司的新流程采用的是无发票制度,大大简化了工作环节,带来了如下结果: (1)以往应付账款部门根据三张手工票据核对的14项内容,已经被部门的数据库共享信息所代替,而且只需审核3项内容:零件名称、数量和供货商代码。 (2)由于进行了流程重组和信息技术的应用,大大提高了信息采集、编制、核对的效率和正确性,实现裁员75%,而非原定的20%。 福特公司应付账款流程重组的启示 (1)实现了信息集成。一方面,数据来源是惟一的,任何数据只由一个部门、一名职员负责输入;减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确。另一方面,实时共享、统一数据库、统一处理规则、授权人员、共享信息。 (2)面向流程而不是单一部门,应该从一个整体流程考虑。如果福特仅仅重建应付账款部门的付款流程,那将会发现是徒劳的,正确的流程重组应是将注意力集中于整个物料获取流程,包括采购、仓库和付款部门,这才能获得显著改善。 (3)大胆挑战传统原则。福特公司的旧原则是收到发票时付款,而新原则是收到货物时付款。旧原则长期支配着付款活动,并决定了整个流程的组织和运行。 思考题 1.什么是企业资源计划?企业资源计划系统的管理思想是什么? 2.什么是流程?企业经营过程中的主要流程有哪些? 3.什么是业务流程重组?业务流程重组的基本思想是什么? 4.如何理解业务流程重组的基本原则? 教学内容 第一节 流程管理与流程重组方法 第二节 企业生产中的主要流程 第三节 会计业务流程重组 会计业务流程管理 第一节 流程管理与流程重组方法 随着信息技术的发展和经济全球化的到来,企业之间的竞争转变为服务的竞争,特别是越来越多的企业逐步认识到竞争的焦点已经
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