细节决定成败----领导力与执行力.ppt

一位公司的董事长十分肯定地对我说，他的时间大体上可以分为三个部分。根据他的感觉，三分之一的时间，花在公司的高级管理人员身上；另外三分之一的时间花在重要客户身上；最后的三分之一时间用在地区社会活动中。 后来请他的秘书用六个多星期的时间，对他的实际活动作了详细的记录，结果十分清楚：在上述三个领域里，他几乎没有花什么时间。他自己也知道，应该把时间花到这些领域上去，记忆告诉他已把时间花在上述这些事情上。 但是，实际记录却显示：他把绝大部分时间都花在做调度工作上了，随时了解他所认识的一些客户的订货情况，还为他们的订货不断地打电话给工厂。其实这些订货中的绝大部分都进行得很顺当，而他的干预只会延误订单的落实。 当他的秘书拿着这些记录来到他的办公室时，他根本就不相信秘书所做的记录。在几次三番看到了类似的记录之后，他才开始相信：关于时间的使用问题，记录要比记忆可靠得多。 1 剔除不必做的事情 2 将可代劳的事情交给别人 3 杜绝浪费别人的时间 4 统一安排可以自由支配的时间 5 决不拖延 许多领导者都忙个不停，参加各项会议与应酬花去很大一部分时间。尽管有些人也并不喜欢这些活动，但还是不断地参加。因为参加这种活动对公司，对本人的好处并不大。刚才所提的那位管理者将这些饭局作些分析之后，发觉至少有三分之一的活动并不是一定需要公司的高级管理人员前去参加的。 只要学会说个“不”字，问题就解决了。 领导者还发现，另外约有三分之一的正式宴会只要有公司的高级管理人员到场即可，并非每次都要他亲自去参加不可。因为主办单位只是希望把公司的名字列在客人的名单上。 相信每个管理者看到自己的时间记录都会改变自己的习惯的。他马上就学会将那些不—定要他过问的事推给别人去做。只要一看时间记录，他便会恍然大悟：因为他认为重要的事、他所想做的事以及在他自己的责任范围之内的事，他都没有足够的时间去做。 解决这一问题的唯一办法是把那些可以由别人来做的事情统统交给别人去做。 通常来说，浪费时间往往发生在管理者可以控制的范围之内，他自己就能够消除这种浪费现象，但是有时候管理者会浪费别人的时间。 这种情况往往察觉不到，但是我们可以用个简单的办法诊断。那就是问问你的下属：“我常做哪些浪费你们时间而又没什么效果的事情?” 统计数字表明，每个工作日中有一半时间要花在开会上，而所有的会议中有一半会议在做无用功。当然，一支团队，肯定有一种更有效的手段管理时间，成功的领导者认为开会是一种无用的管理方式，因而接受另一种哲学，采取一对一的交流、委托别人参加会议或进行手把手的领导。 管理者的地位越高，他能够控制的时间就越少，他的大部分时间都花在没什么贡献的事情上了。机构越大，需要花在让机构运转上的时间就会越多，而用于使机构发挥作用并产生效益上的时间就会越少。 拿破仑非常善于运用情感激励官兵士气。在征服意大利的一次战斗中，拿破仑夜间巡岗查哨，发现一名哨兵斜倚着树根睡着了。他没有喊醒哨兵，却拿起枪替他站岗约半小时，哨兵从沉睡中惊醒，认出了正在替他放哨的司令官，十分惶恐和绝望，跪倒在他面前。 拿破仑却和蔼地说：“朋友，这是你的枪。你们艰苦作战，又走了那么长的路，你打瞌睡是可以谅解的。但是目前，一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困，就替你站了一会儿，下次可要小心。” 最使下属信服的是拿破仑能够在关键时刻做出某种近乎奇迹的行为来影响和激励自己的下属和士兵。 1799年法军从叙利亚向埃及撤退时，由于鼠疫猖獗，法军患者甚多，其他伤病员也不少。拿破仑在撤退的命令中明确规定，把所有的骡马和车辆全部用来载运伤病员，全体高级将领都要徒步行军，不准有任何特殊。当时，管理马匹的军官，认为总司令应当例外，去请示拿破仑留下那匹马。拿破仑当场勃然大怒，大声喊道：“全体步行我第一个先走!难道你不知道命令吗?”这个举动迅速传遍全军，产生了巨大的影响力。 正是拿破仑本人的坚毅勇敢和在关键时刻的以身作则，对于保持和提高部队的士气及战斗力起到了巨大的甚至是决定性的作用。一个优秀的领导者应该通过自己的示范行为，去激发下属的积极性，给下属以信心和力量。 通用汽车:结局很美妙的事开头并非如此. 西门子:请愉快的工作,哪怕是假裝的. 松下电子:如果你只是个做拉面的,也要做出比別人更鮮美的拉面. 皇家荷兰壳牌集团:你可能不理解他人,但请先尊重他人 激励就是满足需求的一个动态过程 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激励 唐骏在担任微软(中国)有限公司总裁期间曾经立过这样一个规矩：所有进入微软的中国员工，都必须通过他本人的亲自面试，他要让每一位新员工都能够感受到微软(中国)对于员工的重视。试想一下，一个普通职员能够得到微软中国区总裁的面试，那无疑是一种荣誉。当时微软(中国)的1000余个员工，他能够叫得出每一个人的中英文名字。在唐骏看来，“企业的发展