执行力问题与解决.ppt

執行力問題與解決 主講人: 葉榮忠 一、前 言 1. 執行的問題 2. 執行力三大流程 執行的亂象 忙、盲 、茫 . 拖延 .忘記 身心勞累 .情緒緊張; 暴噪 推卸責任 . 爭吵 請示太多 .客訴 超時加班 .流動率 . 吃大鍋飯 . 會議執行不落實 忙 盲 茫 忙亂—事情多而雜亂 盲目---對事情認識不清楚 茫然—完全無所知的樣子 執行力 做對的事 把事情做對 績效 = 效率 + 效果 執行力三大流程 執行力問題與解決 一、前 言 1. 執行的問題 2. 執行力三大流程 二、問題意識 21.何謂問題 22. 問題的根源 23.何謂問題意識 24 問題管理架構 三、問題解決 31.問題分析結果 32. 問題解決層面 33.問題解決的方法 四、執行的要素 41 關鍵問題 42 關鍵要點 43 執行要素 43-1 領導者的行為 44. 企業文化變革 45. 組織架構 五、人員流程 50人員流程 51人力資源管理 六、戰略流程 60 戰略流程 61. 有效執行戰略步驟 七、營運流程 1. 營運計劃 八、結 語 1.課程回顧 2. 執行力的輔導項目 21 問題 [應有狀態] [現有狀態] 脫離了基本標準、預定狀態 疑問 困擾 爭執 異常事情 阻礙 故障 混亂 進度落後 危機感 不安 缺陷 不足 21-1 差距的問題 21-2應有狀態的省思 目標-- 生產目標、 良品率、 交期、 預算、人力、新產品開發進度 標準– 作業標準、 檢驗標準、 標準成本 、 ? 參與設定的過程 ? 是否有承諾、共識 21-3 掌握差距的問題 22 問題的根源 認識問題的能力不足 愚公移山; 瞎子摸象; 新的事物; 專業能力的不足; 頭痛醫頭; 以自身的利益為出發點(自我意識) 本位主義; 妄心; 違反自然法則 企業文化 人-- 是問題的解決者, 亦是製造者 23 問題意識 感受到-- 危機、威脅及機會 採取-- 適當解決方法 例如--對現狀感到不滿 敏感度 危機意識 、品質意識、成本意識 31 問題解決 31-1 資金不足原因 營業虧損 固定資產 應收帳款 模具開發 存貨積壓 32 人的問題解決 40 執行力三大流程 41 關鍵問題 我們的產品是否有最適當的『市場定位』？ 制定計畫之後，該如何透過計畫的施行，在『成長』與『生產力』方面取得特定成果？ 是否已有適當的『人才』負責執行計畫？如果沒有，該如何補救？ 如何確定營運計畫有足夠的『配套方案』，足以達成當初承諾的目標？ 42 執行力的三項關鍵要點 1.執行是一種『紀律』，是策略不可分割的一環 2.執行是企業『領導人』的首要工作 3.執行必須成為『企業文化』的核心成份 執行的『紀律』 屇時完成承諾的任務 不推御自己的責任 賞罰分明 43-1領導者的七條基本行為 積極參與並實際領導 實事求是 3. 設定明確的目標與優先順序 4. 貫徹後續追蹤 5. 將績效與報酬做連結 6. 傳授經驗以提升員工能力 7. EQ(情緒智商) 44-1 企業文化診斷八大構面 經營的理念 授權與分權 溝通與協調 做事的規範 44-2 優質的企業文化 成長為先 ， 利潤為重 顧客至上 ， 品質第一 甘於競爭 ， 勇於改變 重視研發 ， 鼓勵創新 尊重差異 ， 孕育多元 誠實表達 ， 就事論事 多談領導 ， 少說管理 承擔風險 ， 承受責任 提昇自己 ， 發展他人 互賴互助 ， 互惠互持 45 創造有活力的組織 ?可因應環境及外部資訊變化?? ?自律性目標設定及問題解決 小集團及團隊活動 職務分配 評估及回饋 內部人際關係 45-1 創造能聽到真話的環境 50 人員流程 1.與公司策略規劃及各階段目標聯結 2.為公司的未來領導層提供培養計劃 3.如何處理表現不佳的人員 4.加強人力資源管理的功能 50-1 成長的最大瓶頸在於人才 1.只要還有疑慮, 寧可暫不錄用,