”嫣妍“品牌-“网络媒体传播方案”.ppt

* * 传播目标 1 2 广泛覆盖影响用户，拉动产品销售增长 正确引导舆论方向，推动品牌形象塑造 通过新媒体传播——分享式平台 目 录 传播分析 1 传播规划 2 费用预算 3 2010 年化妆品网络销售额占比约3.1% 2011年中国网络购物市场交易规模为7,666 亿元 为什么，还有很多人没有购买？！ 可能存在的问题：缺少认知 商家因淘宝一荣俱荣，商家的独立抵抗风险能力存在盲区 淘宝听说过？但没有买过， 淘宝产品让人感觉存在阶层划分！ 仍然存在这样一部分用户，从来没有接触或关注过VANCL品牌/产品的相关信息，因此，对VANCL没有认知，处于信息覆盖的空白点。 可能存在的问题：购买顾虑 用户对品牌和产品还存在不信任的因素 网络舆论引导消费 产品品质 合适度 售后服务 支付 物流 产品定位是否存在差异化特点？ 服装购买 价格是否偏高、速度有多快、是否会损坏？ 能否及时退货、服务质量如何？ 付款是否安全、便捷？ 服装的质量 是否有保证？性价比是否高？ 可能存在的问题：口碑影响 舆论口碑的传播，将会影响品牌形象，制约产品销售 舆论口碑 用户认知 身边朋友或者同事购买后的使用体验，以及网络上传播的对嫣妍的质量、物流、售后等各方面的评价…… 对于用户来说，尤其是从来没有购买过嫣妍的用户，舆论口碑的影响将直接影响他们的购买欲望…… 首先，让我们来认识一下VEVEAN—— 面膜 中药面霜 皂 嫣妍以中药化妆品为主商品，并通过淘宝网络方式进行销售。在电商市场已经建立了自己一定的品牌基础。从长远的发展战略来看，依托第三方服务平台为销售载体的模式存在风险及不可控性，打造是未来自身的品牌商城是商业蓝海的保障。 爽肤水 原液及其他 VANCL有哪些优势？ 服务体系 客服队伍，便捷快速。 同时采用*天退换货 的售后政策。 支付安全 采用了货到付款的方 式，支付绝对安全。 性价比高 产品的中药卖点诉求， 品质有保证，更重要的是 价格便宜，（女性客户有很 强的贪便宜心理，定价策略 和套餐促销策略。 性价比即价格和品质 中国元素（中药）是核心传播点 通过中国情结制造正面口碑舆论进行佐证 支付和服务（物流和售后）是辅助传播点 嫣妍核心传播点 解决用户购买疑虑 国粹精神，小资日常生活情调 找到目标受众，传播才能有的放矢！ ？ 我们的目标人群在哪里？ 老龄 中老年人群 校园人群（学生） 对网络较为陌生的一代 没有网络购物的习惯 几乎不会从事网络相关活动 青年人群 电子商务最庞大的用户群，已经习惯网络购物 成长在网络时代，接受和使 用任何网络化的信息和活动 目标人群 （社会主流的商务一族） 该部分人群是社会价值主力创造者，也是时尚商务的主消费群体 目标人群细分 在校学生 年轻女性 商务男士 即将接触社会 青春期烦恼，容颜很在意 习惯于在网络生活的一代人 20岁左右 35岁左右 有一定的经济基础，喜欢购物 开始习惯于网络购物，想成为职场焦点 喜欢为家人满网络里淘商品 不喜欢逛街，网络购物便捷 给女性买礼物 讲究实用、时效。 网络化特质+ 购物性心理 目标人群 校园人群 商务男性 多数时间都在工作，多数穿着较为商务，稍带休闲，不喜欢逛街，注重质量。 开始习惯于网络购物，喜欢经济实惠，对价格敏感乐于打扮自己的对象或者家人。 青春期的妆容烦恼，想把把自己打扮的更动人。经济能力有限，倾向于经济实惠。受价格的限制。 互动交流 从众心理 爱美心里 …… 细分目标人群，依据其不同特性，进行有针对性的传播！ 人群细分 特 性 网络特质 年轻女性 目标人群特性分析 ▼ 潜力型消费人群 目标受众 传播定位 传播点 商务男士 年轻女性 校园人群 差异化信息 引导性购物 刺激需求（礼品定位更多一点） 产品品质：质量、性价比、合适度 便捷性：支付、物流、售后等 产品品质：质量、合适度 价格：便宜、促销活动等 质量、合适度 价格：便宜、促销活动等 产品传播 舆论管理 情感主题 针对不同的人群传播不同的核心诉求 事件营销 家、恋人等问题事件 生理平衡主题 养生美容的成功 和失败事件 青春期的故事 学生灌水 利用受众喜欢的语言和方式来传播信息 自古以来人们就把各种 天然物品涂在脸面手足 上护肤和美容，我们把 它们称之为“天然化妆品” 利用受众习惯的网络化形式来传播信息 1 2 3 4 “68元，让自己的这张脸对得起梦想”“我们是专做美学研究的”“节日里，给西施一份惊喜”等概念 目标受众 图片故事、视频短片、flash游戏短片、时尚小测试题、签名档等 病毒营销 概念打造 话题制造 告知、分享、求助类话题 购物攻略、用户证言、图片贴、假新闻等 事件炒作 与其他网站合作，策划网络互动活动 有效传播节日情感营销 （三类人群） 在受众常去的地方植入相关信息 校园、女