珠宝B2C：鼠标加水泥背后的27条体验要点.pdfVIP

珠宝 ：鼠标加水泥背后的 条体验要点 B2C 27 “鼠标+水泥”、“网站+体验店”是目前国内钻石B2C模式的代表：网站提供传播的渠道、体 验店（门店）带来直观感受。这和传统销售模式的区别不仅在消费者不受空间地域的影响， 更重要的是减少了钻石加工流通环节上一笔笔不小的开支。但是随着技术实现手段的日趋简 单化带来的模式复制风险、消费者对品牌依赖程度受新品、价格以及行业竞争的影响等都会 直接左右钻石B2C的销售。不求占领100%的市场，但要想保持自身20%的份额不受影响并 实现销售的突破，以下相当重要哦（个人看法，欢迎拍砖）： 1.在线促贩活动的力度永远是消费者最关心的问题，加价购、满减、满赠...在线促购和 传统的其实一个道理； 2.在钻石B2C的线上网站，消费者除了购物，还能够做什么？ 3.贵重物品的呈现方式，越直观越有用； 4.别指望客户群体的规模，未必人人都肯花银子买超过5000块的商品； 5.钻饰不是必备品，但对于特定人群却是必不可少的，促贩活动必须要抓住这部份这群； 6.支付方式未必多就好，推荐快钱，至少它可以实现分期付款； 7.证书放太多也没用，一两件合格认证即可，因为真正了解证书意义的只有那部分同行； 8.不要肓目亲信口碑推广，花银子让别人发贴不如动员自身的力量； 9.别指望从网络上可以销售出去什么，1000元以上的商品还得靠体验店； 10.积分很重要，但积分能够拿来干什么同样重要； 11.多和同行的网站交换链接。为什么？因为浏览同行网站的人的目的和浏览本站的目 的一样明确； 12.客户资料比什么都重要！如果真有人从网上购买贵重的钻石，那他除了途方便之外 更重要的是不想让其他人知道他买过； 13.千万不要在金饰旁放上什么“今日排价”，那只会让用户恶心这件商品的暴利； 14.不要因为竞争对手降价就跟风，更多时候赠品比降价更行之有效； 15.客服不只是接电话回答问题，她们要懂得如何把商品推销给客户，她们就是销售； 16.任何一处的细节提示都很重要：不是谁都清楚什么是指圈号、0.19CT有多重； 17.千万不要指望客户会看到网站上的裸石就直接下单付款，想购买这类商品的除了对 它的参数很了解外更感兴趣实物； 18.没必要和VANCL一样满山遍野的打广告，小品牌才会这样。广告效果一定体现“钻 石”的定位：就算做低端市场，这也是件很高端的商品； 19.花一点时间把商品目录归下类，消费者不会因为女戒里只有一件商品就觉得这个网 站实力不行。这个时候的页面引导就很重要，往往一句“新款近期推出”就会让消费者还会惦 记着她； 20.安全是必须要强调的！贵重物品的配送必须要让客户感觉到放心和省心； 21.线上组织，线下实施的活动要常办，品牌的树立不是一朝一夕之事； 22.事实告诉我们：“处处体现网址”的策略即简单又可行； 23.不要忘了网站作为媒体的特性，钻石B2C同样需要内容频道，不仅为了SEO，而是 为了消费者； 24.不能吝啬图片的质量，这种商品本身就属于小件，再来了300*300，72像素的，消 费者了解个P啊； 25.继续图片问题，如果有条件，还是应该从多个角度来展示这件商品。现在的钻石B2C 大多一类，如果再不从细节处入手，就只有流失客户的份儿了； 26.体现品质除了证书还有“人的效应”，客户的真实留言有些时候比证书要能够让消费 者信任； 27.最后一条，千万不要像卖大白菜或是“49元帆布鞋”那样的去做钻石B2C。记住一点： 不够他的价格如何，他都属于贵重物品，贵重物品需要的是和他身份相关的品牌运营理念。 北京网秀公司 1 、金钥匙免费版 2 、金玉满堂珠宝公司单店版 3、聚 宝 盆分销加盟版，带加盟子店进销存系统、线上开店系统 4、富甲天下珠宝集团珠宝多品牌商城系统 多种电子商务版本选择，提高珠宝公司公司核心竞争力，为珠宝公司提供动人展示与盈利商 业架构，打造专属品牌。 北京网秀公司 网秀业务：1、专业珠宝电子商务 2 、3D珠宝 极致展示 3、珠宝云空间服务 最优，最专业，免除您建立珠宝电子商务的烦心： 1、珠宝商品属性配置：专业钻石首饰商品属性配置，商品上架快速方便。包含商品分类、 基本款式