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001 002 执行的48个字真经 执行的8字方针: 认真第一,聪明第二。 执行的16字原则:结果提前,自我退后; 锁定目标,专注重复。 执行的24字战略:决心第一,成败第二; 速度第一,完美第二; 结果第一,理由第二。 认真第一,聪明第二 不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是做事来超过对手。 为什么个人是条龙,群体是条虫?态度决定高度,在一个“小聪明”的环境中,认真成了傻! 在公司中,执行问题的核心是文化,文化问题的核心是认真。 执行只与勤奋有关系,与责任有关系,与用心有关系,与聪明无关系。 结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复. 在市场竞争的意义上,以人为本指的是以顾客为本,而不是以自己为本。 自我跑到前台,就会把顾客推到后面。 结果提前、自我退后、 案例1:摩托罗拉在1991年以前,由于公司的连续多年的成功之后,公司文化中以技术为中心的工程师导向开始抬头,为此付出了沉重的代价.公司正式决定建立由77颗低轨道卫星组成的移动通信网络,并以在元素周期表上排第77位的铱命名,通过卫星可在地球上任何地方拨出和接收电话讯号.从技术角度看,铱星计划从初期的确立运筹和实施是非常成功.整个铱星系统耗资50金亿美元,每年单位系统的维护费就要几亿美元.除了公司提供的投资和发行股票筹集的资金外,公司还举借了约30亿美元的债务,每月仅债务利息就达4000多万美元.当公司将铱星投入使用时,命运却开了一个大玩笑,GSM手机已经完全占领了市场.由于原先定位的客户早已被GSM系统吸引过运河,铱星系统无法形成稳定的客户群,从而导致了铱星公司亏损巨大,连借款利息都偿还不起,摩托罗拉公司不得不将曾一度辉煌的铱星公司申请破产保护,在回天无力的情况下,只好宣布终止铱星服务.铱星公司失败的原因,就是典型的工程师文化的失败。在摩托罗拉大举进攻高科技的铱星系统时,诺基亚却在手机的个性化应用上下功夫,一举推出了内置天线手机。就当说手机天线的内置称不上什么大发明,但凭着这一创新,一举将摩托罗拉拉下手机市场份额第一的位置.从摩托罗拉的失败到诺基亚的兴盛,都说明了一个基本道理:在市场竞争的意义上,以人为本指的是以别人(消费者)为本,而不是以自己为本。要获得客户价值,就要“结果提前,自我退后”,或者说“必须抛弃以自我为中心,而以结果为中心”。只有这样,我们每一个人所做的东西才能体现消费者的价值,而不是体现自我的价值。而所有这一切,都在说明一个重要的执行原则:结果提前,自我退后。 锁定目标、专注重复 什么是不简单?能够把简单的事千百遍做 对,就是不简单; 什么是不容易?把大家公认为容易的事认真做好,就是不容易。 锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事重复做。 案例:著名推销员扎圆铁球的故事。 决心第一、成败第二速度第一、完美第二结果第一、理由第二 所谓的战略,就是什么是重点,什么是必须放弃的。没有有效的放弃,就没有重点。没有重点就没有战略。 执行前,决心最重要,放弃对成败的计较。 执行中,速度最重要!放弃完美。 执行后,结果最重要,放弃理由。 决心第一,成败第二 一旦决定,就不要没完没了地讨论,不要花时间去考虑能不能成功,而是坚决执行,即使失败也要执行。 执行的关键是建立必胜的信心。 案例:当代最伟大的推销员乔伊.古拉德,是领先一步采取行动获得成功的另一个榜样。这位世界第一推销员如何说明自己的成功呢?“建立你的决心!不能再有‘以后再做’的事发生,因为根本没有明天再做这回事。今天不是决定你明天做什么,而是决定你明天成为什么。不要错过今天,将一星期前,一个月前,一年前的害怕、懦怯、毁灭信心的思想从你心中除去,今天是你充满信心,永远摒弃害怕的日子,你今天才会充满信心地行动!这就是支撑我每天走向成功的秘密”。 速度第一、完美第二 过于追求完美的结果往往是0<0.1,而速度第一的结果是:多个0.1的积累就会实现1的突破。 做----修改----做----完善,在做中思考,在做中完善,发展中问题在发展中解决,这就是金汉斯成长的逻辑。 “先开枪,再瞄准” 1998年,惠普的增长率由原来的30%降到3%,同时宣布2000名中高层减薪5%。从宏观上看是亚洲金融危机与PC行业的价格战造成的,但同等情况下 戴尔、IBM等公司却没有下滑到如此的程度。新上任的CEO卡莉对此的回答是:惠普的问题出在自身身上。在国企的六十年历史
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