SPC统计过程控制.pdf

SPC 统计过程控制 律 纪 1、专心听讲（请手机、BB机“收声”）。 堂 2、积极思维（杜绝“鱼眼”现象）。 课 3、互动学习（敞开心胸，积极投入， 但须避免“小儿多动症”）。 4、些许自由（允许小磕睡、短时外出， 但须保持安静）。 5、拒绝干扰（非紧急情况下， 请勿接受干扰）。 6、禁止在课室内吸烟。 小憩及用餐后请准时回到课室 切勿流连忘返 SPC应用背景篇 课程目的： 课程内容： 了解SPC的历史由来. 趣味讨论100分 掌握控制图基本原理. SPC的基本概念. 掌握SPC的运用领域. 控制图的原理 SPC基本统计概念 运用SPC的益处. 规格管理的危险性 Not just to meet customer or contractual requirements!!!—被BOSS训斥的痛苦!!! 控制线管理的益处 LSL LCL Very Centered UCL USL 变异是我们的敌人 Spec 什么是统计过程控制(SPC) 下面按字面意思来解释一下什么是统计过程控制 (Statistical Process Control). 统计学(Statistics)是数学的一个分支: 1.从所有同类项目(总体)(population) 中抽取一些项目(样本)(samples) 2.计算集中特性(central tendency),如算术平均数(average或mean), 如极差 (range),方差(variance)和标准差(standard deviation). 3.对于总体分布,通过对抽样分布做假设,便可提供对总体采取措施的基础. 例如,根据经验/接受抽样样本的品质去推断应否接受或拒收整批货物. 统计学中利用变异(variation)的概念衡量产品或过程抽样分布围绕着平均 值波动及在可接受的范围以内或以外波动的趋势.变异可能是随机 (random) ( 由于偶然因素造成)或非随机的(assignable)( 由于机械,方法,物料与/或人 事引起).统计学有助我们分辨随机与非随机因素. 什么是统计过程控制(SPC) 过程(process)是指生产产品/服务的一系列行动或操作,也指支 持产品/服 务的过程如管理,财务,采购与工艺. 控制(control)的意思是通过过程控制成功地控制产品服务.控 制是指通过经预先设计的实验及采用统计技巧成功地: 1)过程进行控制; 2)维持或改善控制. 目标是使品质维持不变. 把统计,过程及控制三个名词的英文字头起来就是SPC. 什么是统计过程控制(SPC) SPC就是利用统计方法去: 1.分析过程的输出并指出其特性. 2.使过程在统计控制情况下成功地进行和维持. 3.有系统地减少该过程主要输出特性的变异. SPC几个重要概念.第一个,也是最重要的是你能否确定过程 的输入和输出并把它们定量化,然后才开始控制该过程-- -- 不 是先行控制. SPC是以预防代替检验,制业与其他行业一样,预防发生错误 永远比事后矫正为好,而且简单得多. 什么