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职位分析与职位说明书讲义 培训议程 职位分类 职位分析与职位说明书 区分职类:MPAO 划分四类职位的主要目的是区分职位晋升通道及职位重要性 区分职类:MPAO 划分四类职位的主要目的是区分职位晋升通道及职位重要性 MPAO各自晋升通道和职等段（仅供参考） 职位类别与职衔的链接（标准职衔示例） 职能分类及职群 某公司职群和职种 职位分类矩阵(层级一):示例 职位分类矩阵（层级二）：示例 职位分类对后续工作的影响 建立人力资源数据统计的框架、为人才结构的评估和优化做准备 为后续人力资源改进工作奠定基础，如：员工能力评估与发展、职业晋升通道、薪酬数据分析、培训课程设计等 职位分析与职位说明书 职位分析与职位说明书目录 什么是职位说明书？为什么要撰写职位说明书？ 制定职位说明书的依据 职位、角色、职责、任务举例说明 华信惠悦全球职等系统的三步评估法 大型规模的公司职等架构（示例） 撰写职位说明书的前提条件 第一步：将部门职责分解到职位(I)-厘清部门定位 部门的定位很大程度上决定部门角色和职责，在厘清部门职责前，请思考您所在部门的定位 第一步：将部门职责分解到职位(II)-明确部门职责和职位设置 第一步：将部门职责分解到职位(III)-部门关键职责层层分解过程 第一步：将部门职责分解到职位(IV)-确定每个职位在每项部门职责的角色（A） 第一步：将部门职责分解到职位(IV)-确定每个职位在每项部门职责的角色（B） 第一步：将部门职责分解到职位(VI)-四种基本角色 对于同一部门职责，不同职位扮演不同角色（FAIR）： 第一步：将部门职责分解到职位（IV）-您可以从下面的动词中选择动词 第一步：将部门职责分解到职位（IV）：一般来说，职位性质不同，适用的动词不同 步骤一、三、四指引：请注重结构化的思维 步骤一、三、四指引：请注重结构化的思维 小练习：请问下图有多少个职位 步骤一、三、四指引：请注重结构化的思维 第二步：填写职位基本信息 第三步：描述职位设置目的(I) 简单、准确地说明该职位存在的意义及它对全公司成功的独特贡献，是职位角色的总结 为什么要有这个职位？该职位对组织有何长期贡献？如果没有这一职位的存在，则不能做到哪些了？ 这个职位有何长期目标？ 格式：工作依据+工作内容+工作成果 工作依据：根据… 工作内容：动词+工作对象 工作成果：描述职位工作达到的目的 注意：职位设置目的不是职位概要，不包括如何完成结果的过程 第三步：描述职位设置目的（II） 市场份额 业绩 利润 效率 生产率 质量 服务支持 期限 安全 持续性 第四步：描述职位关键职责(I) 第四步：描述职位关键职责（II） 第五步：描述任职要求(I) 第五步：描述任职要求(I) 第五步：描述任职要求(III) 职位设置目的 举例 集团营销总监： “根据全公司发展战略要求，组织制定全公司营销战略和产品开发战略，并在确保该战略在分支机构得以正确推广执行，以确保全公司品牌价值最大化及市场份额等业绩目标的实现” 信息系统主管： “根据全公司的信息规划要求,向公司各部门提供有关电脑管理及信息沟通服务的建议，以通过科技手段提高工作效率与生产力” 根据…… 以实现……目的 做……（角色） 战略 法律 原则 政策 策略 方针 价值观 方法 技术 体系 作法 习惯 程序 条件 模式 规定 常规 指示 规则 准则 思考者 决策者 执行者 了解/知晓 协助/协办 参与 协调 推动/促进 改善 提供/提交 修改/维护 操作 执行/履行/处理 分配 控制/监督/检查 主要负责/主办 主导/主持 组织 授权 审批 审核/审查 指导/管理 建立/制订 发展/规划 决策/审批 评定 推动者 收集-界定-研究-评估-起草-建议-咨询 汇集-整理-分析-预测-撰写-提议-解释 如何描述职位关键职责 举例 职位关键职责基本上可以来自于部门职责分解，所以部门职责分解的过程也是落实职位职责的过程 强调的是工作的目的及完成该工作个人负有的责任而非具体的工作任务 每个职责是相同目的的任务的合并 每一职位应不超过八项职责，否则将是任务的罗列 每一个说明都是没有时限的。如果职位没有改变，职责不会改变 按时间的占比列举职责，每一职责所占工作时间至少占5% 招聘助理的任务 职责 · 接收和记录辞职申请 · 每周更新空缺职位 · 查阅职务说明 · 起草招聘广告 · 请示上级批准 · 与广告代理联络确认广告 定期更新空缺职位表，准备招聘启示，确保招聘广告正确并及时出版，以便在短时间招募到合适的人才 管理人员所承担的职责不同于一般员工，一般来说，管理者的职责都会包括以下几个方面： 管理直接下属，对下属进行工作部署，提供业务指导，进行绩效