酒店企业精神及领导能力.doc

酒店企业精神及领导能力 企业精神是企业在长期生产经营过程中，由企业领导者倡导的，反映企业宗旨，体现企业价值和伦理观，并为群众所认同的一种健康、向上的主导意识。它是一个企业在经济活动实践形成的优良传统和时代精神的结合，以及文化观念。价值标准。道德规范和生活信念的总括。是企业向心力和凝聚力，员工对企业的信任感，志豪感的集中表现形态。 二战结束后，日本经济高速发展，震惊了欧美，大批欧美学者纷纷往日本考察，并试图揭开日本成功的秘密，他们发现日本企业成功的秘诀不仅仅依*严格的管理制度和运用先进的科技，还在与日本企业在科学管理的同时建立了一种适合本企业特点的优秀的企业精神。 美国学者巴斯卡和啊索斯提出了企业的才能、人员、风格、结构、制度、崇高目标的7S管理模式，指出美国管理人员过分强调三个性S，即战略，结构和制度，而日本则除抓住三个硬性S外，还谦顾其余四个“软性S即风格、才能、人员、崇高目标的优势，从而使企业充满活力，这几个“软性”S也就有日本企业实现以人为中学的管理，倡导企业精神激发员工的内在潜力和创造力，以保持企业不断向前发展。 企业精神是企业价值念体系的形象概况和宣传上的简化表达，但它又不同与企业价值观，正人个人的行为准则和座右铭只不过是个人行为准则的形象概况和浓缩，二者不能混为一谈，企业精神的概况和表达，一般是以明确、具体、简练的文字形式，将函义丰富、内容广阔、影响深远的企业意识。观念、价值取向。伦理观、行为准则、企业宗旨等，高度概况地表达出来，浓缩出几条富有哲理性，并具有巨大感染力的口号，以作为企业最高价值取取向。 国内外一些成功的企业都是自己的企业精神，如日本松下公司“产业报国，光明正大，友好一致，奋斗向上，礼节谦让，适应同化，感激报恩”的松下企业精神。如中国打交道近2枷多名员工在两个文明建设中用自己是行动铸成就了“开创进去、同舟共济、严勤尚实、自强不息”的中国打交道精神。 企业将是，作为企业文化的主体范畴之一，其主要特点可以从经济性，主导性、群岛性、时代性四个方面来把握。 1经济性 企业是现代社会经济的细胞，是从事商品生产和经营，提供服务的经济组织，它一个显著特点就是要获取经济效益。企业的一切行为都必须围绕经济这个中心，这一点反映在企业精神中，就等企业精神的经济性，经济性就是企业精神最显著的特点之一。 2．主导性 尽管企业精神同一般企业文化一样，都反映着企业群体的共同的价值观念体系和心理取向，但是，企业精神毕竟是企业为了实现其宗旨和生产经营任务及战略目的而有意识提倡和精心培育出来的一种信念和意识，它必然要成为企业和各种文化中的主导意识，起到主导作用。 3.群体性 整个企业是一个包括有若干部门班组和科室子系统的庞大的体系，企业的宗旨、追求目标、战略目的的实现，要求企业作为一个机统一的利润共同群体的行动一致。从这一点出发，企业精神就不能只有企业家个人的座右铭和行为准则，而是要求全体员工的文化认同和价值认同，成为一中群体共识，许多企业也往往把“团结友爱”、“同心一致”列入企业精神。 4.时代性 企业精神是时代精神在企业这个社会微观组织中的折射，它不可能超越时代精神的一般特征，它既是一个企业浓缩，概况整个时代精神的结晶，又是一个企业继承优良传统，探索新时代精神的表现。 改革开放以来，在迎接国际经济的竞争，企业的“开矿”“奋进”“文明”“进取”的价值取向被企业作为企业为企业精神，甚至出现了“兴利”“效益”这样有浓厚商品经济色彩的价值取向。 企业精神，不仅在管理界、企业界，在世界范围内日益受到广泛的关注，这决不是偶然的。从根本上说，这是由它在企业文化中的核心地位及所起的特殊的重大的作用所决定的。 1. 生产经营的旗帜 企业经营的首要任务，是通过对环境的调整和对企业内部条件的分析，解决企业面临的战略决策问题。企业的经营目标是否正确，是生产企业兴衰成败的关键一环。在不同的经济制模式下，由于企业的价值取向不同，确定的企业目标也不同。企业精神要求企业不断开创新，以追求利润最大化为旗帜，求得经济益目标和社会效益目标的最佳结合。如果没有树立这样的旗帜，企业酒很难在生产经营上取得好成绩。2.企业文化的核心 企业文化是一个大体系，企业文化的核心是企业精神，企业精神在整个企业文化体系中处于支配地位。 企业精神不是一般企业观念、行为准则、集体意识等，它是在长期生产经营过程中行程的，形成的，反映企业宗旨、体现企业价值观和伦理观，并为员工群众认同的一中健康，就是怎么样的企业目标。企业的行为文化、组织文化、规范文化、制度文化等，无不打上企业精神的洛印。实际上，企业文化各子系统都是企业精神的具体形式。 酒店企业精神不是由企业领导者下一个命令或喊句号写几条标语就可以培育起来的。相反它是在企业长期发展中，根据企业内部和外部条件