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企业信用(合同)管理制度 南京市企业信用管理协会 参 考 样 本  企业信用(合同)管理制度 企业信用(合同)管理制度参考样本 (目 录) 一、法律法规学习制度 二、信用(合同)管理机构、人员岗位责任制度 三、法人授权委托及合同签订前的评审制度 四、合同签订、履行、变更和解除制度 五、客户授信与年审评价制度 六、客户信用档案建立与管理制度 七、应收账款与商账追收管理制度 八、失信违法行为责任追究制度 说明： 样本供企业制订信用(合同)管理制度时参考，企业可结合实际情况细化，但基本要点 应当具有。信用评估时，要考核制度制订和执行的具体情况，并以此确定企业信用(合同) 管理水平。企业上报《南京市企业信用评估信息表》的同时，上报本公司制订的制度。评 估时要仔细检查制度落实情况，并要求提供相应的证明资料。 企业信用(合同)管理制度 法律法规学习制度 1．定期组织合同法律法规的系统学习，制定学法的内容、时间安排计划表，组织人员 学习，并做好每次学习记录。 2．厂长、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用(合同)管理 人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核，取得合格证 书；专、兼职信用(合同)管理员还必须取得信用(合同)管理员培训合格证书。 3．公司分管信用(合同)工作的负责人，部门分管信用(合同)负责人及信用(合同)管 理员定期组织活动，结合信用(合同)管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。 组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。 ————————————————————————————————————————————————————— 企业信用(合同)管理制度 信用(合同)管理机构、人员岗位责任制度 公司内部设立专门的信用(合同)管理机构，公司副总经理为信用(合同)管理机构的分管领导，任命信用(合同)管理机构负责人／经理，有专职(或兼职)的信用(合同)管理工作人员。 一、信用(合同)管理机构职能： 1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用(合同)管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。 2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。 3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。 4.客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况进行统计分析。 5.应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，对潜在的不良账款及时采取措施，防范逾期应收账款的发生。 6.商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。 7.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。 二、岗位责任制度： 法定代表人的主要职责： ●加强信用管理工作，支持信用(合同)管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题； ●授权委托合同承办人员对外签订合同； ●对本公司合同承办人员进行考核、奖惩； ●定期了解合同的签订、履行情况。 2．信用(合同)管理机构负责人的主要职责： ●组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会； ●制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核； ●统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用； ●制止公司或个人利用合同进行违法活动； ， ●日常监督、分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生： ●建立标准的催账程序； ●汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务； ●协调与供销、财务、技术等部门的关系。 企业信用(合同)管理制度 3，信用(合同)管理员的主要职责： ●协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。 ●审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。 ●检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。 ●登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。 ●发现不符合法律规定的合同行为，及时向信用(合同)管理机构负责人或公司副总经理报告。 ●参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。 ●定期向信用(合同)管理负责人汇报信用管理情况。 ●负责客户档案管理与服务。 ●参与商账追收。 ●配合有关部门共同搞好信用管理工作。 4．供销部门的主要职责： ●依法签订、变更、解除本部门的合同。 ●严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。 ●对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。 ●在合同履行过