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网上客房预订系统 学 院 专 业 班 级 学 号 姓 名 指导教师 教师职称 年 月 日 摘要 【摘要】 随着因特网技术的飞速发展，电子商务越来越趋于成熟并渗透到商业团体的各个领域。网上客房预订在技术上已经相当成熟，而且实用性非常强，市场潜力巨大。网上客房预订是网上交易一个特殊的方式之一，已经是全球经济发展不可逆转的趋势。随着网上客房预订的日益普及，政策法规的不断完善，技术水平的不断提高，网上客房预订必将成为商业交易的主要手段之一。 【关键词】 网上客房预订系统、在线预订、客房服务 目录 摘要 1 0 引言 1 1 系统分析 2 1.1 需求分析 2 1.2 可行性分析 2 2 总体设计 2 2.1 项目规划 2 2.2 系统功能结构图 3 3 系统设计 3 3.1 设计目标 3 3.2 开发及运行环境 4 3.3 编码设计 4 3.4 逻辑结构设计 4 4 前台主要功能模块详细设计 5 4.1 前台文件总体架构 5 4.2 网站导航设计 6 4.3 宾馆简介管理模块设计 7 4.4 客房服务管理模块设计 7 4.5 在线订房管理模块设计 8 4.6 意见反馈管理模块设计 11 4.7 公告栏模块设计 12 5 后台主要功能模块详细设计 13 5.1 后台总体架构 13 5.2 后台登录模块设计 14 5.3 管理首页/退出模块设计 16 5.4 网站管理模块设计 16 5.5 图片管理模块设计 19 附录A 参考文献 35 附录B 数据表 36 附录C 文件架构图 39 0 引言 信息时代的今天，宾馆、酒店业的特色经营和个性化明显，管理趋于信息化，加上名优企业扩展力度的加大，业集团化步伐的加快，示着传统正逐步向现代方向转化。现代最显著的一个特征就是计算机信息化这也是业经营者们的共识。信息化管理系统以信息量大、数据准确、速度快、特点获得了广大业管理者，克服了人为因素企业管理不便，提高了工作效率。1 系统分析 1.1 需求分析 通过对宾馆、酒店业经营管理的调查研究，要求系统具有以下功能： 全面展示宾馆的服务功能及环境。 介绍宾馆自身、宾馆的地理位置、会展中心、餐饮美食、商务中心以及其他相关内容等信息。 存储客人的反馈留言信息。 全面展示宾馆的客房服务功能。 客人可通过网站直接在网上进行客房的预订。 提供宾馆所在地旅游景点的详细信息。 提供管理后台入口。 对网站初始化信息进行设置，提供查看服务器信息功能。 管理网站上传的图片信息。 管理所有网站信息展示内容。 对旅游景点的详细信息进行管理。 全面管理客人订房信息。 管理客人反馈留言信息。 管理客房服务信息。 系统运行稳定，具有强大的数据处理功能。 1.2 可行性分析 经济性 网站前台展示了整个宾馆的服务内容、宾馆的设施、硬件条件及一系列的相关信息，满足了全面展示宾馆自身形象的要求。设置“在线订房”功能模块，提供在线订房功能，满足客户通过网络预订房间的要求。通过网络对宾馆日常业务进行管理，大大的提高了房间的利用率，提高了宾馆的经营效率，使宾馆的经济效益最大化。 技术性 网站后台实现了对前台信息的管理功能。通过信息管理模块、图片管理模块，实现了不断更新宾馆各方面信息的要求。通过订单管理模块对客人的房间预订信息进行管理，更科学的按排宾馆自身的房间自然资源。管理客人的留言信息，及时和客人进行沟通。 2 总体设计 2.1 项目规划 网上客房预订系统是一个典型的数据库开发应用程序，由前台展示区和后台管理组成，规划系统功能模块如下： 前台展示区 前台展示区的主要功能是宾馆简介、地理位置、客房服务、会展中心、餐饮美食、商务服务、在线订房、意见反馈、其他、本地景点。 后台功能管理 后台功能管理的主要功能是初始化网站的基础信息、管理前台图片信息、宾馆相关的信息管理、景点管理、宾馆房间类型管理、订单管理、反馈信息管理和系统信息管理。 2.2 系统功能结构图 网上客房预订系统功能结构图，前台功能模块图如图1所示。 图1 系统功能结构图 后台功能模块如图2所示 图2 系统功能结构图 3 系统设计 3.1 设计目标 本系统是针对宾馆订房业务、和宾馆的服务介绍进行设计的，主要实现如下目标： 全面的展示了宾馆自然情况和服务内容。 介绍宾馆信息，帮助客人了解宾馆相关信息。 为客户提供宾馆所在地旅游景点的详细信息。 向客户全面提供宾馆客房信息。 实现了网上在线订房业务，方便客人订房。 实现了留言板功能，客人可随时通过网站填写反馈信息。 通过后台管理网站初始化信息。 实现了后台对前台信息、上传图片的管理功能。 管理前台景点信息。 通过后台管理宾馆客房信息。 通过后